Els Punts d'Assessorament Energètic de Barcelona ofereixen un servei d'atenció telefònica per a donar resposta a la crisi del COVID-19
Els Punts d'Assessorament Energètic (PAE) de l'Ajuntament de Barcelona ofereixen la informació, atenció i intervenció necessària perquè la ciutadania pugui exercir els seus drets energètics i les companyies no els neguin l'accés als subministraments bàsics. En ells, s'ajuda a racionalitzar l'ús energètic i d'aigua i a optimitzar les factures, protegint-se els drets de persones en situacions de vulnerabilitat energètica. La Fundació Salut i Comunitat (FSC) gestiona i dirigeix els PAE en els districtes de Gràcia i Horta-Guinardó de Barcelona. L'atenció telefònica en tots ells es va iniciar amb bons resultats el mes d'abril.
D'acord amb les mesures de seguretat per la crisi sanitària del COVID-19, els PAE van iniciar el seu propi confinament en la modalitat de teletreball en l'inici de l'estat d'alarma. Durant les primeres dues setmanes, es van accelerar les gestions dels expedients de persones en situacions més urgents per a no deixar a ningú sense subministraments bàsics.
El servei es va adaptar a la nova normalitat i va redefinir els circuits per a poder tornar a estar plenament a la disposició de la ciutadania i reprendre la seva activitat habitual, oferint-la en un format nou.
En aquest sentit, des de l'inici de la pandèmia i en l'actualitat, les persones interessades poden sol·licitar assessorament energètic a través del telèfon d'informació 010, i igualment a través de la pàgina web municipal: https://www.barcelona.cat/covid19/ca/suport-social?p=drets-energetics
D'altra banda, a partir de juny, es van activar bústies de correu per a posar-se en contacte amb el PAE de cada districte municipal, en el nostre cas paegr@bcn.cat i paehg@bcn.cat, i un telèfon directe comú de tots els PAE de la ciutat, el 93 000 80 54.
Cal assenyalar que, si bé el Reial decret llei 11/2020 de 31 de març, estableix la garantia de subministraments d'energia elèctrica, productes derivats del petroli, gas natural i aigua, la preocupació de moltes persones pel seu consum persisteix perquè la permanència en el domicili comporta un major consum i, també, proporcionalment, l'augment de la despesa relacionada, que en el cas de nombroses famílies vulnerables es converteix en deute.
Potser aquest és un bon moment per a ser més conscients de com consumim i d'ajustar els nostres hàbits per a estalviar en la factura i donar un respir al planeta. En aquesta línia, en els punts d'assessorament energètic, s'ofereixen consells senzills i de sentit comú per a un consum més eficaç i sostenible. D'aquesta manera, no sols s'aconsegueix disminuir els imports de les factures, sinó també l'impacte mediambiental.
"La inclusió de la tecnologia en la teràpia dels centres de menors utilitzant la Realitat Virtual com a suport, ha arribat per a quedar-se"
En aquesta entrevista, Daniel Urbina, director del Centre d'Acolliment de Menors (CAM) d'Ateca, a Saragossa, dirigit i gestionat per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), ens acosta a un programa d'intervenció mitjançant Realitat Virtual, implementat en els últims mesos en el CAM d'Ateca i en el Centre d'Atenció Especialitzada de Menors (CAEM) “Vall de Cayón”, a Cantàbria, amb un gran acolliment per part de els/as menors atesos. A aquesta nova iniciativa, s'han sumat també altres serveis gestionats per la nostra entitat; concretament, els centres de menors d'Altea i “Es Castell”, així com la Residència per a persones amb diversitat funcional «Relleu», tots ells a Alacant, que es preparen per a posar en marxa aquest programa d'intervenció en les pròximes setmanes.
– Quin tipus d'intervenció es presta a través d'aquest programa als i les menors i perquè s'ha recorregut a això?
Les noves tecnologies evolucionen dia a dia a un ritme vertiginós en tots els àmbits de la nostra vida i la intervenció amb els nostres usuaris/as també ha d'adaptar-se a aquests canvis. Ells/as viuen en un món plagat de tecnologia (telèfons intel·ligents, tauletes, Internet…) que els dóna accés a molta informació d'una forma molt ràpida i presentada en un format atractiu.
Creiem que introduir un programa d'intervenció mitjançant la Realitat Virtual ens permet adaptar-nos a aquesta “nova realitat” dels nostres usuaris/as, oferint una intervenció en un format atraient i nou, alguna cosa que, a més, des de la meva experiència, considero que és una iniciativa pionera en aquest sector.
Així mateix, cal assenyalar que la nostra manera d'entendre aquesta evolució en la intervenció no fa èmfasi exclusivament en la part tecnològica, sinó que posa el focus en els tractaments basats en evidència. Per a això, cal destacar que la recerca en psicologia compta ja avui dia amb una àmplia base empírica sobre diversos protocols de Realitat Virtual que han demostrat eficàcia i eficiència terapèutica (Botella et al., 2012; Daset i Cracco, 2013).
– Quins aspectes fonamentals contempla aquesta intervenció a nivell terapèutic?
En línies generals, podem afirmar que la Realitat Virtual aplicada a la teràpia ens permet exposar a les persones a diferents situacions recreades de manera virtual, de manera que els usuaris/as puguin afrontar de manera segura diferents situacions problemàtiques, permetent-nos avaluar i intervenir sobre una situació específica, sense necessitat de sortir del centre.
La plasticitat d'aquesta eina a l'hora de recrear diferents escenaris suposa un gran avantatge a l'hora de personalitzar la intervenció, ja que el/la professional té un major control sobre els estímuls que manejarà, podent adaptar el procés a les necessitats de cada persona, reduint així mateix el cost i la dificultat que suposaria generar aquestes mateixes situacions en el món real.
En aquest sentit, cal assenyalar que després d'una experiència prèvia en els serveis CAEM “Valle de Cayón” i CAM d'Ateca, gestionats i dirigits per FSC i el Grup Lagunduz, finalment es va decidir tancar un acord de col·laboració amb la plataforma PSIOUS, per ser el programari que millor s'adaptava a les nostres necessitats. Així mateix, aquesta plataforma ofereix també avantatges tècnics, com la inclusió d'un maquinari per a mesurar les tècniques de biofeedback , que fa possible que una persona – i el seu terapeuta- tingui consciència de funcions biològiques que en condicions normals no percep, com la freqüència cardíaca o la pressió arterial, alguna cosa que aporta informació molt interessant a l'hora de realitzar la intervenció.
– Què destacaries d'aquesta plataforma i els seus serveis?
En ella, trobem més de 70 entorns diferents per a tractar més de 20 patologies diferents, entre les quals destaquen el tractament de fòbies específiques, les patologies relacionades amb l'ansietat i l'estrès, la depressió, els trastorns alimentaris, el bullying o la intervenció en trauma complex a través d'EMDR (dessensibilització i reprocessament per moviments oculars, de l'anglès “Eye Movement Desensitization and Reprocessing”).
– En relació a l'oci, quins són els aspectes fonamentals d'aquesta intervenció a nivell terapèutic?
La gestió de l'oci és també un element important a l'hora d'intervenir amb els nostres usuaris/as i en aquest cas, la Realitat Virtual suposa una nova finestra per a accedir a molts entorns d'oci ja coneguts, però d'una manera molt diferent i atractiva gràcies a l'experiència d'immersió i el sentit de presència. Per exemple, veure un vídeo d'animals està molt bé, però veure un vídeo d'animals en 360è a través d'unes ulleres de Realitat Virtual, en el qual miris on miris tens imatges i sons diferents, genera una experiència de molta intensitat, molt similar a la de ser allí realment, per la qual cosa l'impacte emocional és molt major.
La Realitat Virtual, a més, ens permet accedir a través de diverses aplicacions a xarxes socials, plataformes per a veure sèries i pel·lícules o a videojocs d'una manera diferent i molt impressionant per als nostres usuaris/as, la qual cosa suposa un element motivador que facilita la seva implementació. No és igual estar jugant a esquivar naus veient-ho en la tele que estant muntat en la nau!
– Efectivament, així és. Quin és l'estructura general o fases d'intervenció en aquest programa?
Les fases de la intervenció amb els entorns de Realitat Virtual poden seguir una estructura similar a la que podríem fer en teràpia sense aquesta tecnologia: en primer lloc, faríem una avaluació inicial per a posteriorment dissenyar la millor intervenció possible, ajustada a les necessitats individuals de cada persona. Una vegada acabat aquest primer pas, s'iniciaria la intervenció seguint protocols d'aplicació de cada escenari seleccionat utilitzant la Realitat Virtual com a suport. Finalment, es faria una nova avaluació per a valorar els progressos. En aquest sentit, cal destacar que les avaluacions poden dur-se a terme no sols a nivell subjectiu, sinó també a nivell objectiu utilitzant les dades que ens aporta el biofeedback al qual al·ludia anteriorment.
No obstant això, s'ha d'entendre la Realitat Virtual no com una intervenció en si mateixa (que pot ser-ho) sinó com una eina més dins d'una intervenció més àmplia. Per exemple, un psicòleg/a dels nostres centres, pot estar treballant amb un menor l'ansietat, i en un moment determinat, pot decidir fer algunes sessions seguint el protocol de relaxació muscular progressiva de Jacobson recollit en la plataforma.
– Quan teniu previst posar en marxa aquest programa en els centres gestionats i dirigits per FSC?, es posarà en funcionament al mateix temps o per fases?
Després d'aquesta primera experiència que comentava anteriorment implementant la Realitat Virtual en els centres CAM Ateca i CAEM “Valle de Cayón”, duta a terme en els últims mesos amb un molt bon acolliment per part de els/as menors atesos, s'han sumat altres centres a aquesta iniciativa i actualment, també els centres de menors d'Altea i “Es Castell”, així com la Residència per a persones amb diversitat funcional «Relleu», tots ells a Alacant, posaran en marxa aquest programa d'intervenció, que s'iniciarà en les pròximes setmanes, a mesura que els centres vagin rebut el maquinari necessari.
En relació a la segona qüestió, la idea és que, després d'aquesta valoració inicial en aquests 5 centres, si la mateixa és positiva, es dugui a terme en la resta de serveis d'infància i adolescència gestionats per la nostra entitat.
D'altra banda, cal assenyalar que en els centres de majors que gestiona FSC també hem començat a utilitzar la Realitat Virtual.
– El futur de la realitat virtual com a tècnica d'intervenció psicològica és prometedor, la qual cosa fa augurar una bona implantació d'aquest programa en els centres gestionats per FSC…
Sí, la inclusió de la tecnologia en la teràpia dels centres de menors utilitzant la Realitat Virtual com a suport, ha arribat per a quedar-se, i no em refereixo només a la Realitat Virtual, sinó al propi biofeedback o a la realitat augmentada, la qual m'agrada molt.
A més, crec que aquest futur va de la mà amb una evolució tecnològica en la societat, la qual cosa fa gairebé obligatori que ens hàgim d'adaptar a aquests formats cada vegada més nous i que, a més, permeten reduir costos i riscos a l'hora de realitzar determinades intervencions (per exemple, pensa en el cost que ha de tenir fer una exposició en viu per a una persona que tingui por de volar).
De fet, el que aquesta tecnologia estigui encara “en bolquers” crec que és un gran avantatge a mig – llarg termini, ja que no sols evolucionarà la pròpia tècnica (imatges cada vegada més reals, més velocitat, millor capacitat d'interactuar amb l'entorn, més variables fisiològiques a registrar…) sinó que evolucionaran també les possibilitats del terapeuta a l'hora de dissenyar i interactuar amb els entorns que presentarà als seus pacients. En aquest sentit afegir que, en tan sols unes setmanes d'experiència, ja tenim moltes idees damunt de la taula per a plantejar futures intervencions ad hoc per als nostres centres… però com bé dius… això serà el futur.
– Sens dubte, centrats ara en el present, aquest programa d'intervenció mitjançant realitat virtual com a suport, suposa una gran iniciativa.
Així és, valorem molt l'esforç que està fent la Fundació Salut i Comunitat a l'hora d'introduir aquestes noves tecnologies en la intervenció residencial, amb la finalitat de fer un salt qualitatiu en els serveis prestats en els centres de menors.
No tot és COVID: bon acolliment a València de la Unitat Mòbil de Garbellat del VHC que facilita l'eliminació de l'hepatitis C en els grups més vulnerables
La Fundació Salut i Comunitat (FSC), amb la col·laboració de la companyia biofarmacéutica AbbVie, ha posat en marxa recentment la Unitat Mòbil de Garbellat del VHC, l'objectiu del qual és facilitar l'eliminació de l'hepatitis C en els grups de població més vulnerables i amb difícil accés al sistema sanitari, com assenyalàvem en una notícia anterior.
La Unitat Mòbil de Garbellat és un programa multidisciplinari, l'equip professional del qual està compost per una infermera professional, responsable de realitzar les proves ràpides mitjançant l'extracció de sang i d'oferir l'atenció bàsica sanitària, i un monitor experimentat, encarregat de dispensar el material necessari i entrevistar les persones garbellades.
D'aquesta manera, FSC cerca diagnosticar al major nombre de persones possibles i contribuir així a l'objectiu marcat per l'OMS d'eliminació el virus de l'hepatitis C (VHC) com a problema de salut pública en 2030.
Amb motiu de la posada en funcionament d'aquest nou servei, que està tenint molt bon acolliment a València en els mesos en què es porta realitzant, la nostra companya Alba Miranda, professional de l'Àrea d'Inclusió Social i Reducció del Mal en Drogodependències, ha estat entrevistada en un programa magazine de la Cadena COPE a València, que s'ha interessat per conèixer més de prop el nostre treball.
En aquesta entrevista, Alba Miranda ha explicat la labor que s'està realitzant en la Unitat Mòbil, en contínua col·laboració amb els professionals de l'àmbit social i sanitari que exerceixen la seva funció en el Centre d'Intervenció de Baixa Exigència (CIBE) de València, gestionat i dirigit per FSC.
El projecte, que s'ha iniciat de manera cautelosa a causa de la situació actual pel COVID-19, està previst que es desenvolupi durant un any.
https://www.youtube.com/watch?v=zRt9MgQM6WY
FSC manté obert sense data de tancament el dispositiu d'emergència social a Barcelona davant l'evolució de la pandèmia i la situació d'emergència
La Fundació Salut i Comunitat (FSC) gestiona un dispositiu d'emergència social finançat per l'Ajuntament de Barcelona dirigit a persones sense llar, situat en espais de la Fira de Barcelona, per a donar resposta a la crisi sanitària del COVID-19. Aquest dispositiu està obert des del passat 25 de març i disposa d'un total de 225 places, tal com hem assenyalat en notícies anteriors.
Una vegada finalitzat l'estat d'alarma, a la fi de juny, el servei va passar a oferir acolliment nocturn, sopar i desdejuni, si bé davant el sorgiment de rebrots durant el mes de juliol i les noves recomanacions i restriccions de la Generalitat de Catalunya, es va reprendre l'atenció durant les 24 hores, per la qual cosa actualment no hi ha prevista cap data de tancament.
Amb aquest canvi, s'ha potenciat la implementació de noves activitats i serveis en el dispositiu, amb el propòsit d'afavorir l'acompanyament de les persones ateses, a nivell emocional, social i de promoció de la salut. És per aquesta raó que s'organitzen setmanalment activitats relacionades amb l'ocupació saludable del temps d'oci, sensibilització i prevenció respecte al COVID-19, així com activitats d'acompanyament emocional.
L'Ajuntament de Barcelona ha reforçat l'atenció a les persones sense llar des de l'inici de la crisi sanitària, oferint diferents recursos, amb equipaments específics per a dones, joves i persones amb addiccions.
Recentment, ha donat a conèixer algunes dades d'interès. Entre altres, l'atenció a més de 1.300 persones sense llar a través d'aquests dispositius d'allotjament d'emergència durant la pandèmia, assenyalant que el 40% de les persones ateses provenien de situacions de mal allotjament o infrahabitatge i es van trobar sense sostre, de forma sobrevinguda amb l'esclat de la pandèmia i l'atur total de l'activitat pel confinament.
En aquest sentit, s'han realitzat 589 entrevistes per a conèixer la seva situació. Entre els resultats, destaca que el 40% no havia dormit al carrer abans, el 66% portava menys de sis mesos al carrer i el 74,4% mai havia contactat amb els serveis socials.
D'altra banda, que el 84% de les persones havia tingut treball, però només el 59%, contracte laboral; el 78% no tenia cap ingrés i prop del 50% tenia dificultats per a inserir-se en el mercat laboral: el 33% estava en situació irregular i el 16,3% tenia permís de residència, però no de treball.
Des de la Fundació Salut i Comunitat continuem treballant amb un abordatge integral en el servei de la Fira de Barcelona, ateses les necessitats particulars de cada persona, garantint un confinament en les millors condicions possibles, així com vetllant per la millora de la qualitat de vida de les persones usuàries.
“Fem com… que anem al mercat” en la Residència i Centre de Dia “Els Arcs” de Figueres, gestionada per FSC
Els intercanvis socials i lingüístics tenen una marcada influència en el desenvolupament cognitiu, així com en la preservació de la deterioració i/o recuperació de capacitats. Des d'aquesta perspectiva, promoure activitats en les quals els intercanvis comunicatius siguin coneguts i gairebé ritualitzats, aporten seguretat per a la seva pràctica i exerceixen un paper molt important com a socialitzadors.
Tenint en compte aquest fet, l'equip de l'Àrea Psicosocial de la Residència i Centre de Dia “Els Arcs” de Figueres (Girona), de titularitat pública, gestionada per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), ha recreat el “fem com… que anem al mercat” per a simular que realitzem una activitat molt quotidiana com és anar a comprar. Per a això, utilitza reproduccions en plàstic de fruites, verdures, peix, brioixeria, pa, conserves, lactis, així com material per a realitzar els pagaments, com a bitllets i monedes.
Les persones majors usuàries del servei desenvolupen l'activitat des de diferents posicions: a les persones amb capacitat cognitiva normal o amb deterioració per edat, els permet practicar operacions bàsiques com a sumes i restes, recordar receptes i triar els aliments per a cuinar-los, així com parlar sobre els productes, d'on vénen, com es conreen, i es conserven. També, l'activitat permet estimar el preu, manejar diners, sumar mentalment, pagar i comptar el canvi.
Els usuaris/as amb major deterioració cognitiva realitzen l'activitat com una cosa real que els permet posar en pràctica seqüències d'intercanvi, ja gairebé oblidades. Així, se'ls nomenar els productes o se'ls pregunta què són, poden triar què volen i se'ls ajuda a pagar. Segons hem pogut observar, quan acaba l'activitat, tenen alguna cosa a explicar, com si aquesta ruptura en la quotidianitat les ajudés a sentir-se bé, ja que és una tasca coneguda, que fan amb satisfacció.
El nostre petit mercat es realitza de dilluns a dimecres al jardí del centre i ha aconseguit captar l'atenció de les persones més reticents a baixar a la planta baixa. Amb això, promovem la deambulació i la necessitat de moure's, tan necessària en les persones majors, donant suport a l'equip de fisioterapeutes en les activitats de manteniment de la capacitat física.
Completarem aquesta activitat oferint un altre tipus de productes perquè les persones usuàries del servei puguin decorar les habitacions, d'acord amb els seus gustos i preferències. En aquest sentit, ja hem començat a elaborar quadres, gerros, tests amb flors, coixins... que ajudaran les persones majors a continuar sentint-se “com a casa”.
Maria Blasa Vilches
Coordinadora de l'Àrea Psicosocial
Residència i Centre de Dia “Els Arcs”
Fundació Salut i Comunitat
Enfocats en “l'aquí i l'ara” en abstinència en el Pis Terapèutic Teodor Llorente de FSC
Va començar el dia com qualsevol altre dia del mes de març, però de seguida, aquest divendres 13, va començar a donar pistes que tot anava a ser diferent en el pis terapèutic Teodor Llorente, servei de la Fundació Salut i Comunitat (FSC) a Barcelona. El que no sabíem en aquells dies és que, a partir d'aquest moment, iniciàvem un camí que ens anava a tocar construir a poc a poc, junts/as, per separat, connectats/as, distanciats/as compartint, silenciant…
Entràvem, sense ser molt conscients d'això, en un moment de vida individual, grupal, familiar i social diferent. “Ara no podem fer això”, “ara no podem fer l'un altre”, “ara podem fer menys”. Molt de temps després (segurament més del que esperàvem), comencem a poder fer alguna cosa més, unes setmanes després aconseguiríem recuperar alguna activitat perduda, i posteriorment, algunes altres més…
Pensàvem que anàvem a anar recuperant la nostra vida a poc a poc, però no. A penes unes setmanes ens han servit per a aprendre una nova lliçó; això no va només del COVID-19, aquesta és la història d'un grup de persones que un bon dia van arribar al nostre pis terapèutic Teodor Llorente per a continuar amb un tractament per la seva addicció a substàncies.
Aquesta és la història d'un grup de persones que, com a moltes altres, els ha tocat viure i sentir un moment vital incert, insegur, acompanyat de temors, pors, angoixa… Però també una oportunitat d'aprenentatge, d'adaptació, de resiliència, de més aprenentatges…
Un camí que ens ha obligat a desgreixar els músculs oculars de curt recorregut, de mirar i construir l'avui, de sentir l'ara i aprendre d'aquest. Els petits passos, les mirades curtes, el treball individual, la col·laboració grupal, la implicació familiar… tot això ha anat adquirint el seu particular significat durant aquest temps.
Totes i cadascuna de les persones que realitzen tractament i conviuen en el nostre pis ja van fer un pas cap endavant fa molts mesos quan van decidir que volien tenir una vida millor, que havien de frenar el consum de substàncies i començar a prendre les regnes de les seves vides.
Ara, temps després, continuen cuidant i alimentant aquesta decisió. L'impacte del COVID-19 ha estat i està sent segurament devastador; però malgrat tot, continuen construint el seu projecte de vida en abstinència.
Cada dia, enfocats en “l'aquí i en l'ara”, renoven aquesta decisió i els toca bregar amb les dificultats inherents a tot tractament per addicció, però també amb l'haver de construir un projecte de futur en un moment tan incert, tan canviant… construir cap endavant sense poder mirar més enllà de l'avui o del demà. Caminar sense saber què pot passar o com pot ser que estiguem dins d'una setmana…
Aquesta és una història que va sobre caminar junts/as i amb un missatge comú: “malgrat tot, continuem escrivint-la”. Durant aquests mesos, hem tingut l'oportunitat de poder continuar compartint i creixent, malgrat la distància física entre totes les persones que estàvem treballant en un mateix tractament; hem pogut crear un relat col·laboratiu sense estar tots/as junts, hem compartit esport, concurs de rebosteria, grups, confidències, temors, tutories, incerteses, cansament, moltes emocions, reptes, riures…
Hem après a veure'ns tots/as (residents i professionals) d'una manera diferent, més humà, més pròxim, malgrat la distància. Hem pogut sentir en molts moments que navegàvem junts/as, amb moments de grans dubtes, de molta tensió, però en la mateixa direcció. Col·laboració i confiança han estat ingredients bàsics en aquest recorregut.
Tots/as junts, hem anat construint a poc a poc una història conjunta, un camí que, malgrat la forta tempestat, ens ha fet a totes i a cadascuna de les persones que han passat pel pis i ja han finalitzat el seu tractament, i també a les quals encara continuen o que han arribat després, molt més grans com a persones. Aquí resideix el veritable valor d'aquesta, que és la nostra història.
Ara ens toca continuar escrivint-la en el dia a dia. Hem de continuar construint, cuidant-nos, protegint-nos i protegint a les persones que són importants per a nosaltres/as, ja que aquesta història no ha acabat; és un “seguim cap endavant, malgrat tot”, però l'important és que l'ànim segueix en peus per a tractar de continuar construint el millor relat i el millor final possible per a aquesta història.
https://www.youtube.com/watch?v=zPh69IeKajM
Impacte de la crisi sanitària generada pel COVID-19 en el mercat de treball i les persones més vulnerables
La crisi sanitària generada pel virus del SARS-COV-2, més conegut com COVID-19, ha generat un profund impacte a tots els nivells. Tant els governs, com les societats, així com el mercat de treball, han hagut d'adaptar-se a unes mesures sanitàries, socials i econòmiques, sense cap precedent pròxim en les últimes dècades.
Des dels programes d'inserció laboral de l'Àrea d'Inclusió Social de la Fundació Salut i Comunitat (FSC), recollim en aquest article, de manera molt esquemàtica, algunes conseqüències de l'impacte que està tenint aquesta crisi. Ens centrarem especialment en el mercat de treball i en les persones a les quals acompanyem en els seus processos d'inclusió laboral, que majoritàriament es troben en una situació més vulnerables i/o en risc d'exclusió.
Ens hem aventurat, a més, a aportar algunes propostes a tenir en compte des de les organitzacions d'intervenció socials i els programes d'orientació i inserció laboral.
En el mercat de treball
El passat 14 de març el govern espanyol declarava l'estat d'alarma mitjançant el Reial decret 463/2020, un fet històric tenint en compte que una declaració d'aquest calibre suposa un impacte directe en les llibertats de les persones. L'estat d'alarma i les mesures aprovades, han tingut i continuen tenint un impacte molt directe en el mercat de treball i, especialment, en sectors econòmics clau en l'economia espanyola, com per exemple en el sector de l'hostaleria i turisme (l'article 10.4 del RD 463/2020 es refereix directament a suspendre les activitats d'hostaleria i restauració, podent prestar-se exclusivament serveis de lliurament a domicili, per posar un exemple).
Davant aquesta situació, comencen a entrar en escena els anomenats Expedients de Regulació Temporal d'Ocupació, més coneguts com ERTE, sent a data de 15 d'abril prop de 4 milions de persones les afectades per aquestes mesures (3.889.000 treballadors/as, segons dades que donava a conèixer Pedro Sánchez en la sessió de control al govern en el Congrés dels Diputats).
L'efecte que estan tenint en relació al conjunt de la població activa no ha quedat del tot clar, almenys tenint en compte que l'última enquesta de la població activa (EPA) que ha presentat fa poc l'Institut Nacional d'Estadística (INE) ens ofereix dades del primer trimestre de l'any, és a dir no tan sols del mes de març¾quan comencen a aplicar-se a la fi d'aquest mes els ERTE¾, sinó també dels mesos de gener i febrer, en els quals l'economia i el mercat de treball no havien rebut encara l'impacte de la crisi generada pel COVID-19.
Davant aquesta situació, ens trobem amb un mercat de treball que té per davant un profund repte de recuperació econòmica que molts situen en 2022 o fins i tot 2023, encara que són només suposicions, a causa de la dificultat de preveure l'evolució de la pandèmia.
No obstant això, no tots els sectors econòmics i perfils professionals s'han vist afectats d'igual manera. Segons un estudi realitzat per Randstad Research[1], trobem sectors la previsió de recuperació dels quals és clarament optimista. Ens referim concretament a:
- Activitats sanitàries (previsió de recuperació en el 2n Trimestre 2020).
- Agricultura (previsió de recuperació en el 3r Trimestre 2020).
- Indústria farmacèutica (previsió de recuperació en el 3r Trimestre 2020).
- Recollida de residus (previsió de recuperació en el 3r Trimestre 2020).
- Activitats jurídiques i comptabilitat (previsió de recuperació en el 3r Trimestre 2020).
- Indústria química (previsió de recuperació en el 4t Trimestre 2020).
- Educació (previsió de recuperació en el 4t Trimestre 2020).
D'altra banda, els sectors que més trigaran a recuperar-se són:
- Activitats relacionades amb el turisme (previsió de recuperació en el 2n Trimestre 2022).
- Comerç al detall (previsió de recuperació en el 2n Trimestre 2022).
- Serveis d'allotjament (previsió de recuperació en el 2n Trimestre 2022).
Així mateix, les persones que es troben en el Règim Especial de Treballadors Autònoms (RETA) i les petites i mitjanes empreses (PIMES), són també els i les més perjudicades d'aquesta situació econòmica.
Què succeeix amb les persones en situació més vulnerables?
Si alguna cosa hem après de totes la crisis socials i econòmiques viscudes, i tenint encara molt present els estralls provocats per la crisi del 2008, és que l'impacte generat en les persones, en tots els sentits (emocional, social, econòmicament, etc.), és totalment desigual, afectant de manera més perjudicial a les persones i col·lectius en situació més vulnerables.
Tots els i les professionals que treballem en l'àmbit de la intervenció social i, especialment, aquells i aquelles que ho fem en dispositius d'inclusió laboral, ens trobem davant un nou repte: generar noves oportunitats que ens permetin trobar solucions per a realitzar l'acompanyament en la cerca d'ocupació a persones en situació de major vulnerabilitat.
Tal com assenyalem en aquest article, hi haurà sectors econòmics que requeriran d'un major temps de recuperació, però també ens trobem amb uns altres l'activitat de la qual no s'ha vist alterada per la crisi sanitària i amb unes previsions de recuperació més optimistes. Per tant, ens plantegem la necessitat de dur a terme una tasca de capacitació i orientació laboral amb les persones, sempre que sigui possible, sent molt conscients de quin és la realitat del mercat. Però això, hem de fer-ho tenint en compte els interessos i motivacions de les persones, atesa la particularitat de la seva situació.
A manera de tancament, des dels programes d'inserció laboral de l'Àrea d'Inclusió Social de FSC volem llançar algunes propostes. En aquest sentit, apostem per desenvolupar accions que ens permetin:
- Reforçar l'acompanyament sociolaboral, especialment a les persones més afectades, parant esment a les múltiples necessitats a cobrir, no solament les aborals.
- Orientar laboral i competencialment, de manera integral, posant a la persona en el centre.
- Promoure accions de capacitació, des de la mirada del desenvolupament de competències, del “apoderament” i el desenvolupament personal.
- Oferir informació que ajudi a entendre la “nova normalitat” i els sectors econòmics i perfils professionals amb més oportunitats.
- Guiar a les persones en tot el seu procés i itinerari que emprendran per a afavorir que puguin millorar la seva situació.
Des de l'àmbit d'inclusió laboral de la Fundació Salut i Comunitat, continuarem posant en el centre a la persona, amb el major rigor professional que caracteritza als nostres i les nostres professionals, des de l'espai de vincle social que ens ofereix cadascun dels programes que desenvolupem, i sent molt conscients que el repte que tenim per davant és d'una gran magnitud i complexitat.
[1] https://research.randstad.es/el-turismo-la-construccion-o-la-hosteleria-no-se-recuperaran-totalmente-hasta-2022/
Aliad@s amb les empreses i amb les persones en risc o en exclusió social
Quan el món es va detenir el mes de març, teníem dues opcions: quedar-nos paralitzats/as, o començar a moure'ns amb l'objectiu de motivar a totes les persones que confien en nosaltres/as per a seguir amb les mateixes ganes de millorar la seva situació personal i professional, malgrat tot.
L'equip d'Aliad@s (Àrea Laboral per a la Innovació i Acompanyament en el Desenvolupament Ocupacional i Social) de la Fundació Salut i Comunitat (FSC) que desenvolupa la seva activitat a la Regió de Múrcia i província d'Alacant va romandre fort, convençuts/as que érem capaços de continuar treballant i ajudant als nostres/as participants, sense deixar d'aportar la qualitat que mereixen, i tot des de casa.
La gestió d'aquesta ajuda, que fins a aquest dia era la nostra “normalitat”, va passar a ser una àrdua tasca de reinvenció, aprenentatge i aprofitament de recursos. Ens trobem amb moltes persones que van perdre la seva ocupació, que no podien continuar en la cerca d'un treball que millorés la seva situació, per la impossibilitat de conciliar en estar a cura de fills/as després del tancament dels col·legis o perquè de sobte, passaven a ser de “alt risc”, unes altres que s'anaven a incorporar a una nova ocupació i finalment no van arribar a fer-ho, amb dificultats per a sol·licitar prestacions en una administració desbordada per l'escenari que estàvem vivint i un llarg etcètera.
Després d'un inici confús i complicat, perquè tot canvi comporta resistències, l'equip va desempolsar els seus coneixements digitals per a estar, si cap, més prop de les persones. Vam entendre llavors la importància real d'estar al dia amb les noves tecnologies i la labor que teníem per davant: aconseguir que els nostres/as participants s'adaptessin a aquesta forma de col·laboració mútua en aquesta mal anomenada “nova normalitat" i crear una “forma de treball diferent”, però amb la mateixa qualitat que fins ara.
Invertim el 70% de la nostra jornada a tenir contacte “directe” amb ells/as. Acompanyar-los durant setmanes en les quals la preocupació, la desorientació, la incertesa i la por al fet que tot pogués empitjorar va ser la norma.
No era el moment de deixar-los sols/as, sinó de posar-nos en marxa amb més força, si cap. Havíem de buscar la manera d'aprofitar la necessitat palpable de l'ús de les TIC per a trencar aquestes pors que molts tenien. Fer-los veure que l'economia submergida els havia creat una falsa seguretat que ara se'ls ensorrava i, partir de tot això, perquè el nostre tren continués en marxa i no deixar a ningú pel camí.
Creem llavors un sistema de webinar (vídeo-seminari o vídeo-conferencia online) setmanal. Amb aquest sistema podíem continuar avançant amb cadascun/a d'ells/as i aprofitar al màxim el nostre temps i recursos.
Aquesta modalitat de sessions grupals serveix a més perquè les persones deixin de sentir-se soles en el seu problema, la sensació d'aïllament desapareix, poden compartir les seves emocions i pensaments sense tenir por a les crítiques i, a vegades, té un efecte indirecte de “apoderament” de la persona.
Els vam oferir formacions, tallers i xerrades enfocades a l'autoconeixement; sobre com afrontar una entrevista de treball online; què busquen les empreses durant un procés de selecció; com inscriure's en diferents portals i ETT´S; com accedir al seu Servei d'Ocupació i Formació, i, en definitiva, a desenvolupar les seves habilitats i augmentar oportunitats durant la seva cerca d'ocupació. Incloem tallers de formació professional i sobre com formar-se amb la modalitat online. Aquests tallers van estar dirigits, sobretot, a persones que han decidit reprendre els estudis o reciclar-se en aquests temps de crisis.
Aquestes sessions van ser liderades tant per l'equip professional del projecte Aliad@s com per empreses convidades “aliades” amb nosaltres/as, que de manera altruista han col·laborat i han estat disposades a desenvolupar les actuacions que se'ls ha requerit.
Les empreses “aliades”, la majoria d'elles afrontaven tancaments, ERTES, reestructuracions, teletreball… i encara que no els va anar fàcil i no totes van poder, van treballar al costat de nosaltres/as, mà a mà i disposades a aconseguir el nostre principal objectiu comú: treballar per la inclusió soci-laboral dels nostres/as participants i continuar sensibilitzant al teixit empresarial i a la societat en general.
Dirigit el projecte a un altre “públic” (empreses, administració pública i entitats del tercer sector) i amb la nostra obstinació de continuar conscienciant i canviant realitats, treballem en temes tan importants i delicats com són els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) i la violència de gènere.
Per a això, comptem amb dos grans professionals expertes en la matèria per a la impartició d'aquestes xerrades i amb la mateixa modalitat online que usem per a les persones participants, realitzem dues sessions de gran rellevància en l'actualitat:
- Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) i Agenda 2030. Per què m'interessa aplicar-los en la meva organització i com ho puc fer? Suma l'Agenda 2030 i els ODS com a part de la teva estratègia de Responsabilitat Social Corporativa (RSC).
- Ulls que no veuen… Empresa que ho sent: la violència de gènere és una realitat silenciosa, que s'ha incrementat durant el confinament i el teletreball. Vols saber com actuar davant un cas en la teva empresa? Vols saber com detectar-los?
Gràcies a aquest esforç i dedicació, podem dir que estem més preparats/as per al que pugui venir i que hem aconseguit continuar treballant en la millora de l'ocupabilitat dels nostres/as participants i a posar el nostre granet de sorra perquè el teixit empresarial estigui més a prop que mai de la realitat per a la qual treballem.
Ara, més units/as que mai, som més conscients, si cap, que el digital ha arribat per a quedar-se i, encara que mai reemplaçarà a l'humà, si continuem adaptant-nos a les situacions, sempre serem millors Aliad@s.
Equip d'Inclusió Soci-Laboral de Múrcia i Alacant.
Fundació Salut i Comunitat.
FSC rep una ajuda de la Fundació Cajamurcia i Bankia per a millorar la qualitat de vida de persones en exclusió residencial
Des de l'any 2016, la Fundació Salut i Comunitat (FSC), a través del Servei d'Acompanyament a Famílies amb Lloguer Social (SEAFAS), realitza un programa d'ocupació en el qual han participat més de 500 persones de difícil inserció a la Regió de Múrcia. Aquest programa té com a objectiu millorar l'ocupabilitat de les persones, desenvolupant actuacions d'orientació, formació, intermediació i sensibilització, en coordinació amb altres organismes i entitats.
Després de la resolució de la Convocatòria d'Ajudes de la Fundació Cajamurcia i Bankia (edició 2020) amb la concessió de 200.000 euros a 67 entitats, el “Programa de millora contínua de l'ocupabilitat per a persones en exclusió residencial”, presentat per FSC, ha resultat beneficiari d'una ajuda.
Aquesta ajuda ens permet poder continuar desenvolupant actuacions individuals i grupals en el marc d'aquest programa, participant en el mateix persones en situació d'habitatge insegur, en les quals a més conflueixen altres factors d'exclusió, fins a la finalització del seu Pla d'Ocupació Personalitzada (PEP).
Des de la Fundació Salut i Comunitat, volem destacar que aquest suport econòmic per a l'acompanyament sociolaboral d'aquestes persones, i en general, per a la millora de la seva qualitat de vida, arriba en un dels moments en els quals més es necessita, donades les circumstàncies socioeconòmiques sobrevingudes per la crisi sanitària del COVID-19.
La Fundació Salut i Comunitat posa en marxa la Unitat Mòbil de Cribratge del VHC a València
Amb l'objectiu de facilitar l'eliminació de l'hepatitis C en els grups de població més vulnerables i amb difícil accés al sistema sanitari, la Fundació Salut i Comunitat (FSC), amb la col·laboració de la companyia biofarmacèutica AbbVie, posa en marxa la Unitat de Cribratge Mòbil (UMC) a la ciutat de València. D'aquesta manera, l'entitat busca diagnosticar al major nombre de persones possibles i contribuir així a l'objectiu marcat per l'OMS d'eliminació el virus de l'hepatitis C (VHC) com a problema de salut pública en 2030.
La unitat és un programa multidisciplinari, l'equip professional del qual està compost per una infermera professional, responsable de realitzar les proves ràpides mitjançant l'extracció de sang i d'oferir l'atenció bàsica sanitària, i un monitor experimentat encarregat de dispensar el material necessari i fer una petita entrevista de les persones garbellades.
“Treballarem sempre en contínua col·laboració amb els professionals de l'àmbit social i sanitari que exerceixen la seva funció en el Centre d'Intervenció de Baixa Exigència (CIBE) de València, gestionat i dirigit per FSC”, sosté Alba Miranda, professional de l'Àrea d'Inclusió Social i Reducció del Mal en Drogodependències d'aquesta entitat. “La unitat s'anirà movent a diferents llocs de València, adaptant-se en temps i espai a la població per a oferir-los accessibilitat al diagnòstic, la informació i el tractament”, afirma.
En els casos de resultat positiu, FSC oferirà la derivació a atenció especialitzada i facilitarà l'acompanyament als centres sanitaris. “Quan una persona dóna un resultat positiu, en primer lloc, s'afavoreix un espai tranquil i segur per a dir-l'hi. Amb actitud empàtica i calmada, s'ofereix suport i informació, s'explica que el resultat necessita ser confirmat amb una analítica i es brinda acompanyament i derivació a altres recursos més especialitzats. Així mateix, es duu a terme un seguiment durant tot el seu procés terapèutic”, explica Alba Miranda.
D'altra banda, “quan una persona dóna un resultat negatiu se li comunica que si tingués pràctiques de risc caldria repetir-li el test als 6 mesos i es comprovaria que coneix les mesures de protecció”, assenyala.
El projecte, que s'ha iniciat de manera cautelosa a causa de la situació actual pel COVID-19, està previst que es desenvolupi durant un any. “Atès que en el CIBE de València estan registrades al voltant de 8.000 persones, és allí on s'ha instaurat la caravana i on s'està començant a garbellar i a gestionar acompanyaments a hospitals complint amb totes les precaucions sanitàries. Esperem que molt aviat puguem desenvolupar l'activitat a ple rendiment”, conclou Alba Miranda.