Compartint experiència i coneixement en la implantació del “Model d'Entorn Protector i de Bon Tracte” als centres de menors de la Comunitat de Madrid

La Residència Especialitzada d'Adaptació Psicosocial “Picón de Jarama”, de titularitat de la Comunitat de Madrid, gestionada per la Fundació Salut i Comunitat (FSC) i l'Associació d'Assistència Integral Lagunduz, ha acollit recentment una interessant reunió, a la qual han acudit representants de diferents entitats. Es tracta de la primera jornada de treball, en relació amb la implantació del “Model d'Entorn Protector i de Bon Tracte als centres de protecció de nens, nenes i adolescents de la Comunitat de Madrid” que la Direcció General d'Infància, Família i Foment de la Natalitat (DGFINN) pretén implantar als diferents centres de protecció que titularitza.

Aquest model, impulsat per la Conselleria de Família, Joventut, i Assumptes Socials i, en concret, des de la Subdirecció General de Protecció a la Infància, ha encarregat a l'Institut d'Innovació, Desenvolupament i Impacte Social que s'encarregue de supervisar les diferents fases de la seva implantació als centres de la xarxa atenció a la infància d'aquesta comunitat.

Tal com el defineix aquest institut, un entorn protector és un espai segur on les persones poden participar, desenvolupar-se i créixer. Està construït des de l'enfocament de drets i basat en donar resposta a les necessitats reals de les persones que hi participen, assumint l'atenció a la diversitat en totes les seves dimensions.

Es tracta també d'un espai on totes les persones implicades són conscients de la seva tasca i compromís amb la protecció real i la cura mutu, i en què es garanteixen els drets de totes les persones. A més d'un espai que aspira a ser més que un context de protecció, potenciant la dignitat de les persones i empoderant-les a través del bon tracte.

A aquesta primera jornada de treball, en relació amb la implantació del “Model d'Entorn Protector i de Bon Tracte als centres de protecció de nens, nenes i adolescents de la Comunitat de Madrid”, en què es va informar sobre les diferents fases de implementació del model, diferenciant entre 3 grans fases clarament identificades, van assistir diferents representants, amb l'objectiu de reflexionar plegats sobre qüestions estratègiques que tenen a veure amb la pràctica quotidiana, però també amb un enfocament d'implantació del model a mitjà termini.

En concret, a la jornada van assistir Consuelo Barbadillo, cap de servei de centres específics de la Direcció General d'Infància, Família i Foment de la Natalitat; Sergio Castelló, subdirector de l'Àrea de la Dependència i de la Infància i Adolescència de la Fundació Salut i Comunitat; Joaquina García i Juan A. Santiago, directora i subdirector de Residència Especialitzada d'Adaptació Psicosocial “Picón de Jarama”, així com personal tècnic i educatiu de la residència.

A més, es van revisar els documents annexos al “Model d'Entorn Protector i Bon Tracte”, així com les diferents eines de seguiment i protocols del mateix. Cal assenyalar que molts es troben ja implantats als mateixos centres de protecció, gestionats per la nostra entitat.

Així mateix, es va incidir en la importància de seleccionar la persona que exercirà la figura de Coordinador/a de Protecció i Bon Tracte, entre els mateixos professionals de la de Residència Especialitzada d'Adaptació Psicosocial “Picón de Jarama”. És un aspecte considerat clau en la implantació del model.

En una segona part d‟aquesta reunió, es va dur a terme l‟elaboració conjunta de la primera versió del “Mapa de Riscos d‟un entorn lliure de violència”. Es tracta d'una eina que permetrà l'anàlisi dels factors que contribueixen a generar un “model de bon tracte 360 º”.

En aquest sentit, la construcció dentorns protectors implica un esforç conjunt per a la determinació de linterès superior del menor en cada cas i context, així com en la definició compartida de bon tracte. Això només es pot aconseguir mitjançant un exercici honest de supervisió (interna i externa) i d'anàlisi dels factors que contribueixen a generar “un bon tracte 360º” i de què es pot millorar (quan no -directament- deixar de fer).

En definitiva, la jornada va permetre posar en comú tots aquests factors i debatre sobre la seva importància específica en el dia a dia del personal tècnic i educatiu, així com trobar ressorts de canvi a tots els nivells (personal, com a equip, com a entitat, com a administració i com a col·lectiu social) en la creació dun entorn que respecti els drets de la infància i promogui un ambient protector físic, psicològic i social, inclòs lentorn digital. De la mateixa manera, es va destacar el paper actiu que ha de tenir el nen, la nena i l'adolescent en el seu procés d'intervenció, pilar bàsic dins del model de la nostra entitat.

Tot això cristal·litzarà en el procés d'implantació del “Model d'Entorn Protector i Bon Tracte als Centres de Protecció de persones menors de la Comunitat de Madrid”, a càrrec del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, finançat per la Unió Europea –NextGenerationEU .

Per acabar, cal destacar que durant l'etapa de gestió de FSC i el Grup Lagunduz de la Residència Especialitzada d'Adaptació Psicosocial “Picón de Jarama” des de fa un any, prèvia formació de l'equip professional del servei, s'ha pogut implantar un model d'intervenció propi de l'entitat que, juntament amb aquest model de bon tracte, es veurà complementat i millorat. Amb això, s'aconseguirà una intervenció més personalitzada amb cadascun dels nens, nenes i adolescents que s'atenen al servei, tenint sempre com a referència l'interès superior del menor.

La publicació de la Llei Orgànica 8/2021, de 4 de juny, de protecció integral a la infància i l'adolescència davant de la violència el 5 de juny de 2021, va suposar un pas endavant en la superació d'un “model de protecció” cap a un “model entorns segurs” en relació amb centres de protecció (art. 53.1 LOPIVI) que permet el desenvolupament holístic atenent l'interès superior del cada nen, nena o adolescent. De la mateixa manera, la Llei 4/2023, de 22 de març, de drets, garanties i protecció integral de la infància i l'adolescència de la Comunitat de Madrid, assenyala que és una de les obligacions prioritàries dels poders públics protegir les persones menors dedat.

D'altra banda, a la Comunitat de Madrid i pel que fa al sistema de protecció, d'acord amb la Memòria estadística 2022 de la xarxa de centres de protecció a la infància de la Direcció General d'Infància, Família i Foment de la Natalitat, els motius relacionats amb la violència cap a la infància i l'adolescència són les principals causes d'adopció de mesures de protecció, sumant més del 38,48% dels motius d'ingrés, així és que l'abandonament físic o la negligència apareixen com a segon motiu (14, 17%), la conflictivitat familiar com a tercer (6,75%) i el maltractament físic i abandó emocional com a sisè i setè.


"Si cal pujar a l'escenari en algun festival al centre, ho faig. O si cal cantar, canto. No tinc vergonya."

Antoni P., de 43 anys, usuari de la Residència de Persones amb Diversitat Funcional Relleu, servei de la Generalitat Valenciana, gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), és un gran aficionat a la música i participa al centre en activitats relacionades amb això. També, en activitats de manteniment i jardineria. Tant l'equip professional com ell mateix i els seus companys/nes el defineixen com una persona afable, de bon tracte, que espera el mateix de les altres persones, cosa que descobrireu al llarg d'aquesta entrevista.

– Des de quan ets usuari de la Residència de Diversitat Funcional Relleu?

Des de fa uns 2 anys.

– Quines són les teves aficions i quines coses t'agraden fer?

M'agrada la música, cantar i ballar.

D'altra banda, m'agrada molt llençar coets. Especialment, “bombetes” petites.

– Pel que fa a la música, sabem que t'agrada especialment…

Així és, el primer que faig en aixecar-me als matins és posar-me música, de vegades també me la posa l'equip professional del servei perquè sap que és una cosa amb què gaudeixo.

El que m'agrada més és cantar. Tota la vida he estat així, des de petit.

– Quin és el teu grup de música o cantant favorit?

Manolo Escobar, Fary, Antonio Molina, Rafael Farina… Sobretot, m'agraden les lletres de cançons en espanyol.

També m'agrada la jota, les marxes militars…

– Ens deies que també t'agrada molt llençar coets. D'on ve aquesta afició?

De Villena, de quan era petit i me n'anava amb el meu pare a comprar-los.

– Com és el teu dia a dia al centre?

Aquí estic molt bé, dormo sol, es menja bé…

A més, la meva germana també viu al centre i així es porta millor.

D'altra banda, participo en diferents activitats que m'entretenen.

– De quines activitats es tracta?

Principalment, realitzo activitats de manteniment i jardineria al centre. Això forma part d´un taller. Les meves tasques són netejar, escombrar o buidar papereres. Aquesta tasca la faig diàriament, alternant la meva participació en altres tallers on també acudeixo.

A més, al centre col·laboro en activitats relacionades amb tot el que sigui música. Si cal pujar a l'escenari en algun festival, ho faig. O si cal cantar, cant. No tinc vergonya. M'agrada que altres persones usuàries se sentin bé i sé que això els alegra.

– A propòsit del que comenten, com és la relació entre companys/es?

És bona. En el meu cas, m'emporto bé amb tots.

- I com és la relació amb l'equip professional del centre?

L'equip de professionals és fantàstic. La relació també és bona.

– A més, hi ha una cosa que sé que vols compartir, a veure si per aquí també et podem ajudar 

Sí, que busco núvia.

– I com t'agradaria que fos?

Estaria molt bé si és de Relleu, o que visqui al centre. Tampoc no m'importa si resideix aquí, sempre que estigui a prop per veure'ns, això és el més important. A més, aquí al centre hi ha moltes parelles…

D'altra banda, físicament m'agradaria que fos espanyola, bruna de pell i de pèl. Pel que fa a la manera de ser, molt afectuosa, amb bon caràcter.

– Doncs aquí queda això…

També vull dir que compto amb una moto elèctrica.

– Doncs això també és una bona dada. Ja ens contaràs.

Sí. A veure si tinc sort i trobo aviat núvia…


"Les dones usuàries del servei en què faig voluntariat són supervivents de múltiples desventures que ens haguessin portat al davant molts de nosaltres"

Feia temps que buscava un voluntariat amb dones víctimes de violència, havia escrit a APRAMP sense èxit… Seguia buscant llocs on fer alguna feina, volia passar a l'acció.

Tenia clar que volia treballar amb dones, en una societat que durant segles ha tractat les dones com a “ciutadans de segona” (sense anar més lluny, quan jo vaig néixer, la meva mare no tenia dret per llei a obrir un compte bancari sense permís del marit o el pare). A qualsevol calamitat que et toqui a la vida, cal sumar-li sempre les tremendes dosis de misogínia i violència simbòlica que es respiren en el dia a dia.

No trobava res i, de cop i volta, al grup de WhatsApp de la meva promoció universitària d'infermeres, vaig llegir el missatge d'un company. Deia el següent: “per si coneixeu algú que li pugui interessar… Busquen infermera per a un centre social que atén només dones en exclusió, en situació de carrer, víctimes de violència de gènere, tracta i també de vegades, consum de drogues o problemes de salut mental…”.

És clar que estava interessada!, era precisament el que estava buscant! Totes les persones tenen històries al darrere, i són aquestes històries les que els has portat a ser on són.

Sincerament, no crec que molts de nosaltres arribem a presidents de grans empreses, polítics o milionaris, però tots, amb una mica de mala sort, podem veure'ns en una situació de carrer, d'exclusió, o de tracta .

No és difícil arribar a ser així; el que és difícil, estadísticament, és arribar a ser un magnat. Em podria passar a mi, oa algun dels meus éssers estimats i, sovint, em plantejava què seria de mi en aquest cas, què passa després de viure al carrer…

El dia que em vaig entrevistar amb Yolanda i Ana (responsables del Centre Beatriz Galindo) a Madrid, gestionat per la Fundació Salut i Comunitat, servei que forma part de la Xarxa d'Atenció a Persones sense Llar de l'Ajuntament de Madrid) va ser per a mi un gran dia… Vaig sortir-ne plena d'esperança, pensant que, si algun dia tenia la desgràcia de trobar-me sense sostre, tenia la gran sort de viure en un país que comptava amb aquell equip humà tan fantàstic i aquelles impressionants instal·lacions per recollir-me…

Em vaig sentir orgullosa i agraïda d'haver nascut en aquest país i ja no podia esperar a començar la meva feina. Em feia una mica de por, perquè, encara que fa gairebé 30 anys que tinc infermera (i això curt molt), mai havia treballat en un centre similar. No havia treballat amb persones en situació de carrer i no sabia com se'm donaria connectar amb elles i tampoc no estava familiaritzada amb les medicacions de salut mental.

Aviat va arribar la realitat i la seva diferència amb les meves expectatives… De fet, al principi va ser tot un xoc, fins i tot no vaig poder dormir les primeres nits, perquè em va passar una cosa que no havia previst… sentia por!

En una societat com la nostra, no són les tempestes o les fams els nostres problemes més grans, l'amenaça major per a qualsevol de nosaltres és un mateix, o un altre ésser humà. Les persones són també el major actiu de la nostra societat, bé ho vam veure durant la pandèmia, quan els carrers es van buidar i feien ganes de plorar en veure tot el buit, però els éssers humans som també perillosos, som el millor i el pitjor.

El primer dia tenia tanta por que ho vaig passar una mica regular. Sempre he estat valent i s'esperar, així que em vaig limitar a seguir anant, ia fer la meva feina… com al llibre de Mikel Ende, Momo, vaig ser “pas, inspiració, escombrada…” i va funcionar.

A poc a poc, anaven entrant a la meva consulta, perquè els donés la seva medicació, per fer-los alguna cura o posar-los algun injectable… i amb aquella excusa, xerràvem. El que vaig aprendre en aquella consulta d'infermeria és que aquelles dones eren iguals a mi, no hi havia cap diferència, comprenia perfectament les situacions, les pors, les il·lusions, les frustracions…

Sens dubte, les dones usuàries del servei en què faig voluntariat són dones fortes i valentes, supervivents de múltiples desventures que ens haguessin portat al davant molts de nosaltres. Cada dia sortia amb una nova història en què pensar… Rèiem, xerràvem o ploràvem juntes a la consulta. També, passàvem moments tensos, són persones que sovint tenen sortides de to i de vegades es creen problemes potents.

Crec que és en aquests moments quan més he après, si era capaç de parar-me i pensar, en surt el millor, i el creixement personal després de superar (d'alguna manera) aquestes crisis, és considerable. L'experiència m'ha portat a tenir un gran respecte per aquestes dones que m'han ensenyat com fins i tot en els pitjors escenaris, són capaços d'oferir generosament els seus somriures, afecte, paciència, lleialtat, generositat, humilitat i aguda espurna.

Són un exemple de per què seguir vius és un regal, cada dia. Quan el meu pare va emmalaltir vaig deixar el lloc d'infermera, però vaig demanar de seguir anant a visitar-les. Volia saber com seguien, aquestes dones han deixat en mi una empremta tan profunda, que hi ha un abans i un després a la meva vida. Hi penso molt i veig els seus mateixos patrons en altres persones. En situacions que abans no comprenia, les seves històries m'il·luminen ara l'escena.

Les veuré, igual cada setmana o cada dues. Els porto caramels, sortim al pati a xerrar o fem alguna passejada. M'encanta veure els seus somriures quan arribo a visitar-los. Són moments senzills, però amb milers de matisos que enriqueixen la meva vida i tinc la il·lusió que aquestes estonetes que passem juntes, també siguin per a elles dolces pauses a les seves agitades biografies.

Vull agrair la confiança que el centre i el seu equip professional diposita en mi per continuar gaudint d'aquesta gran oportunitat. Mil gràcies de cor.


Azucena Cristóbal
Voluntaria de la Fundació Salut i Comunitat


Taller de creativitat fotogràfica a la Residència d'Acollida de nens, nenes i adolescents Els Estels d'Alacant

Les imatges formen part de la nostra vida i de la nostra realitat. Vivim immersos en la societat de la imatge, adults i menors estem sobreexposats a un gran nombre d'imatges diàries, moltes vegades gairebé sense tenir formació sobre la seva lectura o expressió. Per això, igual que l'alfabetització en lectoescriptura, saber llegir i produir imatges adequadament, ha de formar part de la nostra formació per ser persones més autònomes i crítiques. 

Recentment, la Residència d'Acollida de nens, nenes i adolescents (NNA) Els Estels d'Alacant, servei de titularitat de la Generalitat Valenciana, gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), en consorci amb el Grup Lagunduz, ha engegat una activitat relacionada amb això, ja realitzada anys enrere, si bé ens incideixen que el desenvolupament de les noves tecnologies, especialment l'ús d'aplicacions d'edició en dispositius mòbils, els ha permès reciclar els continguts i ser més ambiciosos a els objectius que volen assolir.

D'aquesta manera, es tracta d'aprofitar un dispositiu que els/les adolescents porten a diari, el mòbil, cosa que els permet immediatesa i accessibilitat instantània. “Com que en aquests moments el grup de convivència té el comú denominador d'una maduresa i responsabilitat adequades per a aquest treball, considerem molt interessant unificar tots dos conceptes: el descobriment del que és extraordinari (desenvolupar l'observació, deixar aflorar l'emoció) en allò ordinari, a a través de les pròpies eines i des del coneixement de les connotacions que té el llenguatge visual”, afirma Pablo Álvarez, director del centre.

El taller va començar el mes de setembre passat, realitzant-se una sessió setmanal, i es desenvoluparà al llarg del curs 2023-2024. L'activitat té com a data prevista de finalització el proper mes de juny.

Així mateix, cal destacar que el taller està dirigit per les tres integradores socials que formen part de l'equip professional del servei. Eva Pérez, integradora social, afirma que “des de la residència hem volgut desenvolupar una mirada íntima i subjectiva dels nois/es, més enllà de l'aprenentatge tècnic del procés fotogràfic. Interessa més el procés creatiu, en què desenvolupen un estil particular que mostri la seva pròpia percepció del món i de la realitat”.

Segons ens traslladen a més des del centre, atès que les responsables del projecte no tenen formació en fotografia, aquest projecte els ha suposat un repte a la recerca de recursos, continguts i material adequats. Així mateix, per a aquelles sessions que requereixin una explicació més tècnica, s'ha buscat la col·laboració de professionals o experts/es en la matèria. A més, es plantegen activitats de forma complementària, com ara visites a exposicions fotogràfiques i l'assistència a un curs de fotografia organitzat per l'Ajuntament d'Alacant.

Cal destacar també que, durant la presentació de l'activitat a l'Assemblea del grup (una de les eines més útils per a la participació dels nois/es a la residència), es va insistir molt en la importància de l'expressió artística personal, mitjançant de tres aspectes fonamentals.

El primer, el coneixement de la tècnica fotogràfica, concretat a aconseguir:

  • Conéixer i entendre les opcions de configuració de les càmeres.
  • Utilitzar el mode retrat.
  • Aprendre a fer fotografies a persones.
  • Treure'ls més partit a les sortides d'oci i temps lliure.
  • Entendre com mesurar correctament la llum perquè les fotos no estiguin fosques o cremades.
  • Enfocar correctament.
  • Vegeu aquests enquadraments que encara són incapaços d'observar.
  • Aprendre a enquadrar correctament, seguint les regles de composició perquè les seves fotografies siguin molt millors i els agradin.
  • Aprendre “trucs” en situacions comunes: sol, ombra, interior, contrallum, paisatge, retrat, viatges…
  • Editar les seves fotografies al mòbil de forma fàcil per obtenir resultats professionals.

Els altres dos aspectes consisteixen en una tasca d'immersió fotogràfica i un treball d'autoconeixement (sentir i escoltar el cos) per plasmar-lo al paper. En aquest sentit, la fotografia és font de descobriment i autoconeixement, de creació d'enllaços amb el propi grup i amb les persones que senten més properes (atesa les circumstàncies dels NNA, no necessàriament ha de ser la família).

De manera pràctica, es treballarà mensualment per temàtiques: el primer dimecres de cada mes, es farà arribar un exercici fotogràfic, amb les indicacions per fer les fotografies i la data de lliurament, a través del grup de WhatsApp de la Llar, als telèfons de els/les adolescents.

El segon dimecres es remetran les fotografies, i durant aquesta mateixa setmana, s'imprimiran, organitzant-se'n una exposició a la planta baixa de la residència. El tercer dimecres de cada mes, es realitzarà una votació a través de l'eina Google Forms, en què participaran els/les adolescents i l'equip educatiu del centre. Les dues fotografies més votades s'emmarcaran i s'exposaran a la residència, si bé addicionalment, a cada noi/a se'l crearà un Portafoli amb les seves creacions, que se'l lliurarà en el moment de finalitzar el taller de creativitat fotogràfica.

En el poc temps de desenvolupament de l'activitat, sorprèn la qualitat tècnica i la capacitat d'expressió emocional dels participants del taller, a més que s'han animat tots els adolescents a realitzar l'activitat, cosa que ja augura l'èxit de la mateixa.


Dissenyant una campanya preventiva digital com a voluntària del Projecte "En Plenas Facultades" a Madrid

La meva experiència com a voluntària al Projecte “En Plenes Facultats” (EPF) de la Fundació Salut i Comunitat (FSC) ha suposat una gran eina per enfrontar temes comuns i quotidians, sobretot en aquesta edat de jove adulta en què em trobo, temes que moltes vegades passen a ser tabús o difícils de tractar amb naturalitat.

Habitualment, en el projecte es dissenyen i duen a terme activitats preventives als campus universitaris, però en aquest cas en concret, la presencialitat es va combinar amb sessions en línia, realitzant les persones participants una campanya digital com a projecte final.

La idea del curs, impartit durant la primera setmana de febrer d'aquest any al campus de la Universitat Carles III de Madrid (UC3M), va ser fomentar i fer arribar l'ús d'informacions responsables i de qualitat en temes de drogues i sexualitats.

La part teòrica es va centrar principalment a explicar qüestions bàsiques relatives a aquests continguts ia resoldre dubtes o destapar mites… Es tracta de mites sobre qüestions en què persones generalment estem massa cohibides per preguntar des de la sinceritat, la curiositat i les ganes de formar-nos .

El recorregut va ser variat: tipus de substàncies, modalitats concretes (i recentment classificades) de trobades sexuals, hàbits de més risc, problemàtiques comunes, noves identitats i models de prevenció i cures. El contingut es va impartir amb total naturalitat i, sobretot, amb una immensa escolta activa i sense prejudicis per part de les ponents, cosa que va fer que per als qui érem a l'aula fos també un espai segur i de confiança. A més, durant les sessions, van tenir lloc algunes activitats, en què les persones voluntàries també hi vam participar, vam donar la nostra opinió o vam influir en allò impartit, a través de dinàmiques de grup actives.

Si bé les activitats van ser àgils i divertides, per mi la part més interessant del curs va ser realitzar el projecte final. En el disseny de la campanya preventiva digital vam tenir total llibertat per tractar el tema que més interessant ens hagués semblat o que més ens hagués cridat latenció.

Hi va haver grans idees com anuncis promocionals per a plataformes com YouTube i vídeos curts com els que es difonen a TikTok, en què el contingut sol ser amè. En el meu cas, vaig fer una campanya, juntament amb una companya, en què vam dissenyar cartells amb eslògans curts i cridaners que feien referència al tema de sexualitats, en concret a la indústria pornogràfica i els seus perills.

A la part baixa del cartell, a més del logotip d'EPF i de la universitat, hi havia un codi QR escanejable que portava directament a un dels episodis de podcast pujats a la plataforma de podcast iVoox.

Com a conclusió final i des de la meva pròpia experiència, l'important en aquest tipus de projectes és generar una discussió al final i que el tema “es posi realment damunt la taula” perquè, cada cop, a les converses hi hagi menys tabús.

L'objectiu amb aquest treball va ser cridar l'atenció de tota mena de persones, ja fossin oients que tenen la possibilitat de canviar segons quines realitats de les que formen part o persones interessades en el tema que poguessin compartir o no l'opinió que es donava al mateix.

A més, el podcast va ser una conversa entre quatre joves universitàries, mentre fèiem un trajecte amb cotxe, ofert a través d'un format diferents i aconseguint que el contingut no només fos interessant, sinó que les opinions també fossin accessibles, familiars i útils a altres persones.

Aquesta presentació amb diapositives necessita JavaScript.


Berta Gibello, voluntària del Projecte “En Plenes Facultats” de FSC


El Programa Aliad@s per a l'ocupació de FSC finalitza amb bons resultats de participació

El projecte s'ha fet des de l'oficina de FSC a Múrcia, finançat amb fons Next Generation UE, i en col·laboració amb el Servei d'Ocupació i Formació (SEF) de la Comunitat Autònoma de la Regió de Múrcia. El programa va començar la seva execució el 2 de març passat i ha finalitzat el 30 de setembre, també d'aquest mateix any.

L'objectiu general ha estat "millorar l'ocupabilitat i la inserció laboral de persones en situació d'atur de llarga durada, prioritzant majors de 45 anys en exclusió o risc d'exclusió social, desenvolupant actuacions des de diferents processos, sistemes i nivells d'intervenció" .

Des del programa, ha estat possible atendre 25 persones majors de 45 anys i Parades de Llarga Durada (PLD), la selecció de les quals es va realitzar d'una derivació de més de 100 persones facilitades pel Servei d'Ocupació i Formació, prioritzant els col·lectius següents: persones en risc dexclusió, dones desocupades amb baixa qualificació, persones migrants i persones afectades per problemes de salut (malaltia mental o addiccions).

L'equip tècnic que els ha atès durant aquests mesos ha estat format per un orientador laboral, una coach/formadora i una prospectora laboral. Així mateix, cadascun dels participants ha completat un mínim de 186 hores dividides en quatre blocs: accions d'assessorament, orientació i tutoria (40 hores), seguiment i acompanyament en el procés d'intermediació (sessions de coaching/formacions grupals 36 hores), accions de formació teòric/pràctica (100 hores) i actuacions amb el mercat laboral (10 hores).

A més, han pogut gaudir de diferents ajudes facilitadores per propiciar un millor aprofitament del programa com les beques per assistència, per ajuts a la conciliació, per menors o persones dependents a càrrec, per transport i manutenció, monoparentalitat i d'altres.

Pel que fa als diferents resultats obtinguts al programa, cal destacar que, dels 25 participants, 13 han pogut trobar feina, i, a més, són beneficiaris d'una ajuda “primer sou” per donar suport a l'inici laboral dels participants. El grau de participació i satisfacció ha estat molt alt, tant per part de les persones participants com de les empreses.

L'equip tècnic es mostra orgullós dels resultats obtinguts pel programa i assegura que l'enllaç creat entre ells i els participants ha afavorit l'execució del programa i l'obtenció d'aquests resultats.

Continuem treballant per donar cobertura a les necessitats de col·lectius més vulnerables i de difícil inserció laboral. Des de FSC, i la seva oficina de Múrcia, agraïm la confiança posada tant a l'entitat com a l'equip tècnic del projecte.

Aquesta presentació amb diapositives necessita JavaScript.


"En general, a Espanya hi ha bones persones, amb bon cor. Per això, vull ajudar jo també com a voluntari de FSC altres persones"

Sassi Merazga, de 44 anys, és voluntari de FSC a Alacant, concretament al Centre d'Acollida per a Persones Sense Llar (CAI), de titularitat municipal, gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC). En aquest servei, realitza tasques de perruqueria i barberia, com a agraïment del que han fet altres persones per ell i la seva família, durant els dos anys que porten vivint a Espanya. De la seva experiència de voluntariat, destaca que especialment li agrada veure la reacció de les persones al final de cada tall de cabells, cosa que fa que se senti més motivat a seguir fent voluntariat a la nostra entitat.

– Des de quan ets voluntari de FSC?

Des de fa aproximadament sis mesos.

– Què és el que et va fer decantar-te per aquest servei per fer voluntariat?

Visc a Alacant, molt a prop del centre i em cridava l'atenció veure cada matí sortint del mateix a persones amb els cabells molt llargs. Aleshores em vaig interessar i una persona de l'equip professional em va explicar l'activitat que s'hi duu a terme i de quina manera podria col·laborar.

Atès que compto amb formació específica en perruqueria, a través d'un curs que he realitzat durant un any, i que faig feines com a perruquer, vaig pensar “ara és el moment” de col·laborar com a voluntari en aquest centre.

D'altra banda, tinc una motivació important per voler ajudar altres persones que puguin necessitar la meva ajuda.

– Ens la podries explicar?

Sí, és clar. Sóc d'Algèria i vaig arribar a Espanya fa dos anys amb la família buscant una vida millor per a un dels meus dos fills que és discapacitat. Allà no hi ha mitjans. Donades les necessitats de cura que requereix el meu fill, vam haver de prendre aquesta decisió.

De manera que ho vam deixar tot, allà fins i tot tenia un negoci propi de materials de construcció, tot això perquè el meu fill tingués una vida millor, cosa que hem aconseguit. Aquí, per exemple, va a una escola especial i tenim ajuda amb les medicines. En general, el canvi ha estat bo per a tota la família.

Per aquest motiu, no podem oblidar tot allò que han fet moltes persones per nosaltres durant la nostra estada en aquest país. En general, a Espanya hi ha bones persones amb bon cor. Per això, vull ajudar jo també altres persones en tant que pugui, com a voluntari.

 – Quines tasques fas com a voluntari de FSC i amb quina periodicitat?

En aquest servei, faig tasques de perruqueria i barberia. Intento anar-hi una o dues vegades per setmana, depèn de l'activitat del centre que, per altra banda, m'ofereix totes les facilitats perquè jo pugui fer compatible aquest voluntariat amb la meva feina.

– Quantes persones es veuen beneficiades de la teva activitat com a voluntari?

Cada cop que hi vaig, unes 8 o 9 persones. Acudeixo al centre a les tardes durant una mica més de 4 hores.

– Podries dir-nos com et fa sentir aquest voluntariat?

Sí, aquesta col·laboració com a voluntari fa que em senti molt bé amb mi mateix, ja que, amb això, veig que compleixo amb alguna cosa que crec que he de fer. És com una obligació moral, la nostra educació és així.

En el meu cas, ja que m'han ajudat altres persones, col·laboro sense pensar en com m'ajudaran altres a mi. Ja hem rebut suport abans.

Especialment, magrada veure la reacció de les persones al final de cada tall de pèl, és una cosa que no té preu, és una sensació única meravellosa. Quan es miren al mirall, expressen veritable alegria i això fa que em senti més motivat a seguir fent voluntariat a la Fundació Salut i Comunitat.

– En general, com és el tracte amb les persones que participen al servei amb què fas aquest voluntariat?

És bo, parlem de moltes coses, de cultura, de futbol… Són persones amb una cultura general, de les quals aprenc sempre molt a les nostres converses. I són persones respectuoses que per circumstàncies s'han vist en aquesta situació.

- I com és la teva relació amb l'equip professional del centre?

Molt bona també. No parlo bé espanyol i m'han ajudat des del primer dia, fent que m'integrés des del principi.

En aquest sentit, entre altres persones que s'han portat molt bé amb mi, vull destacar la professional que em va explicar la tasca que es fa al servei i que va gestionar el meu voluntariat. Ella és Lydia Gelardo.

Per part meva, els he dit que puc ajudar en allò que necessitin; per exemple, en altres activitats, si requereixen el meu suport, i també, en allò que necessitin pel coneixement que tinc de l'idioma francès.

- Què diries a les persones que es plantegin fer-se voluntàries al CAI d'Alacant?

En el meu cas, és la primera vegada que faig voluntariat a Espanya, a Algèria sempre ho he fet, i el primer que els diria és que és una cosa molt bona.

També, que s'animin perquè al centre hi ha un ambient familiar entre totes les persones, per la qual cosa se sentiran molt bé fent voluntariat en allò que creguin que poden aportar.


El  Programa IMVOL – Impuls del Voluntariat de la FSC de la Comunitat Valenciana és possible gràcies al suport de la Vicepresidència i la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives  de la  Generalitat Valenciana  a través de la convocatòria de subvencions per a projectes i activitats de promoció i foment del voluntariat.

Contacta'ns si vols col·laborar amb la FSC: https://www.fsyc.org/voluntariat/?lang=ca 

"En algún momento, a todos nos gustaría tener la ayuda de alguna persona de forma incondicional y altruista, por el mero hecho de ayudar"


Visibilitzar les vides de les persones, recuperant-les de la memòria i apropant-les a altres persones al Dia Mundial de l'Alzheimer

El 21 de setembre passat va tenir lloc aquesta celebració, proclamada per l'Organització Mundial de la Salut (OMS) per conscienciar sobre aquesta malaltia, que afecta també les persones cuidadores i els familiars de les persones que la pateixen. Amb motiu d'això, la Residència i Centre de Dia Els Arcs de Figueres, a Girona, gestionada i dirigida per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), de titularitat de la Generalitat de Catalunya, va organitzar diferents activitats amb molt bona acollida i presència de persones grans usuàries del servei, així com de familiars i voluntariat que es van acostar al centre.

Segons ens traslladen des del servei, “aquesta data és important per connectar les persones usuàries, les famílies i el voluntariat amb uns valors que ens identifiquen i que ens fan prioritzar la individualitat de la persona i la seva història de vida”.

Aquest any, la celebració s'ha dedicat a les arts, presentant mitjançant una exposició els treballs de les persones usuàries. També cal destacar que algunes d'aquestes persones han fet del seu talent la seva professió i que han treballat durant anys realitzat el que més els agrada.

A més, durant aquest dia, va tenir lloc la presentació de la Coral “Els Cantaires dels Arcs” (“Els cantaires dels Arcs”) “que està formada per persones usuàries i que esperem es pugui ampliar amb la participació de famílies i voluntariat”, expliquen des del centre. La Coral va amenitzar la presentació dels treballs de l?exposició.

En aquest sentit, es va mostrar el treball d'Enric C., de 89 anys de professió picapedrer. Concretament, dues obres en pedra, així com aquarel·les, i feines a llapis i carbó, ja que també li agrada pintar.

D'altra banda, es va presentar el treball de Rosa C., de 77 anys, conegut, ja que algunes de les seves obres han estat difoses en diaris locals; és poeta i se la coneix amb el nom de “Violeta”.

Per a aquesta ocasió, va fer una poesia sobre la vida dels camperols, treball en què també va col·laborar Meliton T., de 71 anys, cal·lígraf, que a través de la seva lletra va aconseguir crear gairebé una pintura artística.

A més, es va exposar el treball d'Esperança J., de 87 anys, cosidora i modista de professió que va ser recollit per la seva família al llibre “Les mans de l'Esperança” (“Les mans de l'Esperança”). “En aquest llibre, s'aprecien tota mena de tècniques: brodat a mà,  patchwork i pintura sobre tela. Podem veure també una mostra del seu ofici, a través de diferents peces brodades: una bossa per al pa, unes estovalles i un coixí pintat a mà”, expressen des del centre.

També es va poder apreciar la tècnica de l'agulla de ganxo practicada per Gratacós, de 98 anys, que “exigeix ​​el coneixement de les agulles que poden ser metàl·liques, de fusta o plàstiques; alguns fils que segons la labor poden estar extremadament prims; i dels diferents punts que poden ser d'una gran complexitat i que requereixen una altra precisió i coordinació mà-ull, tal com es mostra als coixins i tapets que es poden veure a l'exposició”.

També es va exposar el treball del músic José Luis P., de 70 anys, que toca diferents instruments, principalment la guitarra i el piano. D'altra banda, també es va poder apreciar l'art de Carmen R., de 77 anys, ballant sardanes. “I vam encarregar a l'Oscar I. que ens fes les fotografies, ja que sabem que li agrada fer-les i que gaudeix quan les fa”, matisen des de la residència.

L´exposició estarà oberta al centre fins a finals d´aquest mes de setembre. Us convidem a tothom a gaudir-la ia conèixer de primera mà els treballs que s'hi han presentat. Visibilitzar les vides de les persones, recuperant-les de la memòria i apropant-les a altres persones, ens ha semblat la millor manera de celebrar el Dia Mundial de l'Alzheimer.

Aquesta presentació amb diapositives necessita JavaScript.


"L'assessorament jurídic a les dones, moltes derivades dels serveis socials municipals, ha estat i és essencial per al desenvolupament de la meva vida personal"

Em dic Maite Catalá, ja tinc gairebé prop de 68 anys i sóc advocada en exercici des de l'any 1978, primer com a laboralista i després, com a especialista en dret de família. Des de fa més de 35 anys, he compaginat l'exercici privat en un despatx col·lectiu amb l'atenció a dones dins dels serveis municipals d'assistència jurídica a la dona, on atenia consultes de les diferents branques del dret, principalment dret de família i violència de gènere, però també qualsevol consulta referent a arrendaments, laboral, atur, pensions etc. Tot això amb l'objectiu de facilitar a les dones la informació sobre els seus drets i la forma d'exercir-los com a part essencial de la construcció d'una igualtat real i efectiva a la societat.

Això us ho exposo perquè vull fer-vos partícip que l'assessorament jurídic a les dones, moltes derivades dels serveis socials municipals, ha estat i és essencial per al desenvolupament, no només de la meva vida professional, sinó molt més de la meva vida personal , fins al punt que, en els escassos parèntesis en què no he prestat aquest servei, notava la seva falta com una cosa molt important i fonamental per al meu propi benestar general per molt bé que fos a la meva família, pilar fonamental a la meva vida.

Així que, l'any 2017, com una mena de continuïtat amb la meva professió remunerada, em vaig oferir com a voluntària en una llavors anomenada per nosaltres “casa d'acollida”, on continuo acudint. Allà vaig conèixer la Mònica, la treballadora social a qui sincerament agraeixo que m'hagi facilitat l'actual col·laboració al Centre de Recuperació Integral per a víctimes de violència masclista “Constanza Alarcón”, a Alacant, gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC ).

La meva tasca en aquest servei, juntament amb Mònica, és atendre les dones en el seguiment del camí legal dels processos de violència de gènere en què estan immerses i acompanyar-les d'una manera molt personal i especialment, propera i delicada, intentant fer-los comprensibles els múltiples passos, els tediosos terminis i els endimoniats termes i formalitats que els integren.

Al mateix temps, gran part de la tasca se situa a l'altra banda -que hauria de ser la mateixa-, és a dir, amb els advocats/des de les mateixes dones i al Jutjat on es porta el seu cas.

Moltes vegades, es tracta de traslladar a aquests/es professionals la realitat del que ha viscut aquesta dona, els seus fills/es i el seu entorn, així com les seves pretensions. Es podria dir que, en ser el seu advocat/da, ja ho coneix tot, però res més lluny de la realitat: el mateix l'han vist una sola vegada, una mica abans del judici i amb la pressa “del passadís”; i, si no fem molt bé aquest acostament, es pot veure seriosament afectat el resultat d'aquest procés i, en conseqüència, una aplicació que no sigui justa dels drets de la dona, víctima de la violència i, si escau, dels fills /es.

L'atenció a les dones en aquestes condicions, i durant tots aquests anys, ha estat essencial per al desenvolupament de la meva personalitat i, en general, de la meva vida. M'ha fet esforçar-me a intentar cultivar qualitats de les quals no tenia: escoltar activament, de manera propera però sense falses compassions; potenciar al màxim el protagonisme de la dona i fent que sigui ella la que opti i decideixi amb la informació professional proporcionada, no determinant mai la resposta personal que, moltes vegades, és requerida per la dona per desviar-ne la càrrega de responsabilitat; respectar-ne la dignitat i els temps, les possibles “marxes enrere”, sense que això produeixi frustració, ja que la informació prestada segueix aquí, etc.

Entrar al centre cada dilluns per passar-hi quatre o cinc hores suposa per a mi respirar felicitat, reps somriures de totes les persones, ja saben qui ets, sense que li ho hagis dit i notes l'agraïment i la complicitat a l'aire.

Jo rebo moltíssim més del que dono i estic francament agraïda per permetre'm fer aquest voluntariat. Crec que, si em deixen i el meu cap segueix regint mitjanament bé, encara amb els anys que ja tinc, m'hauran d'aguantar uns quants més perquè no concebo la meva vida sense “les meves dones”.


Dia Internacional de l'Orgull LGBT al CAS Brians: un pas important per seguir amb la lluita al difícil entorn penitenciari

Com cada 28 de juny, se celebra el Dia Internacional de l'Orgull LGBT, una data en què el col·lectiu LGTBIQ+ intenta visibilitzar aquelles identitats de gènere que al llarg de la història han estat oprimides, i que té com a reclam la igualtat i el respecte per part de la resta de la societat.

Han passat 54 anys des dels disturbis de Stonewell, data que marca els esdeveniments que van succeir a Nova York el 28 de juny del 1969 i que suposen un abans i un després a l'inici de la lluita moderna pels drets del col·lectiu. Tot i així, sembla que, en bona part dels centres penitenciaris, aquest col·lectiu continua sent invisible, repudiat i estigmatitzat.

És cert que per part del sistema penitenciari i de les persones que hi treballen, s'ofereix una ajuda i un suport molt important per a aquestes persones, cosa que els brinda l'oportunitat de sentir-se acceptades, incloses i defensades davant d'agressions físiques i verbals derivades de orientació sexual.

Segons ens traslladen des del Centre d'Atenció i Seguiment (CAS) a Drogodependències del Centre Penitenciari de Brians 1, servei gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC) a Barcelona, ​​finançat pel Servei Català de Salut (CatSalut), “ tenint en compte la necessitat de continuar lluitant per la igualtat i el respecte cap al col·lectiu LGTBIQ+ en aquest entorn, va sorgir una col·laboració entre el centre d'atenció a les drogodependències (CAS), al centre penitenciari Brians 1, on es troben també els referents de gènere, el personal de seguretat i les associacions ACATHI i Creació Positiva”.

A allò que afegeixen “amb la coordinació de totes les persones implicades, vam aconseguir fer realitat una trobada que s'havia proposat amb els usuaris del CAS Brians del col·lectiu LGTBI. Es va organitzar una jornada festiva i de celebració per a aquestes persones LGTBI, comunament coneguda com a pride”.

Al que afegeixen “van ser diverses setmanes de preparació i organització entre tots i totes que van donar com a resultat un dia que molts usuaris/àries defineixen com a inoblidable. La jornada va brillar a celebrar la diversitat d'aquestes persones, proporcionant-los un espai segur i de confiança on poder expressar-se lliurement, sense por, ballant, rient, posant i normalitzant”.

“Per mi va ser com NO estar dins de la presó” va ser una de les frases que més els va enorgullir després d'aquesta jornada, a més de l'agraïment sincer i comú que van mostrar i que, avui dia, encara segueixen fent.

En el primer aniversari d'aquell dia de 1969, l'esperit de la concentració va ser “Hem de sortir a l'espai públic i deixar de sentir vergonya, altrament la gent ens tractarà com a bestioles estranyes. Aquesta marxa és una afirmació i declaració del nostre nou orgull» i mig segle després, segons ens traslladen des del CAS Brians, “aquest passat 28 de juny vam fer un pas important per seguir amb aquesta lluita en el difícil entorn penitenciari del que ens orgullim” .