El programa "Incorpora" i el compromís amb la inserció laboral

La Fundació Salut i Comunitat forma part del grup Incorpora Barcelona de "la Caixa", sent una de les 67 entitats col·laboradores a Barcelona, ​​i una de les 343 a tot Espanya. Incorpora Barcelona té la voluntat defacilitar el procés d'incorporació al món laboral de persones amb dificultats afegides per accedir-hi, potenciant d'una manera directa la capacitat d'inserció de les entitats socials adherides al programa i contribuint a la sensibilització i la recerca d'oportunitats d'inserció de les persones amb dificultats afegides per a la seva inclusió social.

renovacion-incorpora-lacaixa-fsyc

El passat 7 de febrer, Manuel Alcaide, gerent de la nostra entitat, va signar la renovació del conveni amb el programa, juntament amb els responsables de la resta d'entitats col·laboradores de Barcelona. D'aquesta manera, des FSC seguirem amb el nostre compromís amb la inserció laboral i social amb aquells ciutadans/es amb més dificultats per accedir a un lloc de treball per la seva situació de vulnerabilitat o d'exclusió social.

Durant el 2013, vam aconseguir donar a conèixer el programa Incorpora a través de 26.073 visites a empreses a tot Espanya, gestionem 15.813 ofertes de treball i arribem 14.638 insercions. En concret, en el grup Barcelona, ​​els 149 tècnics Incorpora vam poder visitar 5.752 empreses. Això ens va permetre gestionar 3.720 ofertes laborals, afavorint així que 3.377 persones trobessin feina.

El model innovador del programa Incorpora permet multiplicar els efectes de difusió i visibilitat per arribar a un major nombre d'empreses, agent clau per a la inserció laboral, gràcies a l'estreta col·laboració entre entitats socials, estructurades en una xarxa que permet donar una resposta àgil i de qualitat a les necessitats de les empreses col·laboradores i als usuaris/es atesos.

El nostre repte per al 2014 és seguir apostant per la intermediació laboral com a estratègia per afavorir que el mercat laboral es comprometi amb la inserció laboral de col · lectius en risc d'exclusió social i aconseguir augmentar el nombre d'insercions laborals. Amb aquesta tasca, a més, estem promovent laresponsabilitat social empresarial i la sensibilització, imprescindible per generar canvis socials que ajudin a combatre els efectes de la crisi econòmica i social actual.

Des de la Fundació Salut i Comunitat volem seguir sent part activa en aquests canvis i seguir promovent la millora de la qualitat de vida d'aquells ciutadans/es que es troben en una situació de desavantatge i vulnerabilitat social.


La Fundació Salut i Comunitat inicia un Observatori sobre la relació entre el consum de drogues i els abusos sexuals

La Fundació Salut i Comunitat inicia, amb el suport del Plan Nacional sobre Drogas, un Observatori sobre la relació entre el consum de drogues i els abusos sexuals. Es tracta d’una anàlisi exploratòria qualitativa que pretén aprofundir en la relació que s’estableix entre el consum de drogues i l’assetjament i abusos sexuals en contextos d’oci nocturn des de la perspectiva de gènere i amb una metodologia qualitativa. Es durà a terme en diverses comunitats de l’Estat.

pnsd2El "Observatori qualitatiu sobre la relació entre el consum de drogues i els abusos sexuals" sorgeix de la necessitat detectada a partir del projecte "En Plenes Facultats" (EPF) i el projecte "MALVA" d'identificar i quantificar quins són els abusos sexuals que es produeixen en entorns d'oci i relacionats amb el consum de drogues.

Des de l’FSC s’han portat a terme diverses aproximacions a la relació entre violència de gènere i consum de drogues. Aquest estudi s’inscriu en una línia de prevenció i reducció de riscos que esperem que permeti, en un segon moment, dissenyar i implementar estratègies preventives.

Anticipar i incidir en determinades problemàtiques socials i sanitàries és un eix fonamental del treball de la Fundació Salut i Comunitat. Per aquest motiu aquest suport, el treball amb joves, dones, i la implicació dels nostres voluntaris/es siguin factors determinants per desenvolupar intervencions que contribueixin a reduir o retardar factors de risc.


L'Ajuntament de Barcelona publica els resultats d'una investigació aplicada sobre violència masclista en què participa FSC

L’Ajuntament de Barcelona ha publicat el document de recerca sobre recuperació de les dones en situació de violència masclista de parella realitzat conjuntament amb la Fundació Salut i Comunitat i la Universitat de Barcelona.

La recerca sobre violència vers les dones està majoritàriament centrada en la identificació de les formes i estratègies de l’exercici d’aquesta violència i en l’impacte en la seva salut i els drets humans, però la sistematització dels coneixements sobre els processos de recuperació de les dones en situació de violència és força escassa.

D'aquí que l'estudi aprofundeixi sobre el model integral de fases d’alliberament i recuperació de les dones que viuen situacions de violència masclista de parella orientant en l’exploració a fer, la valoració diagnòstica i la intervenció a realitzar, contribuint així a una millor qualitat de l’atenció proporcionada des dels serveis socials.

En aquest sentit, els objectius principals de l'estudi són ampliar i sistematitzar el coneixement de la recuperació de les dones que estan en situació de violència de parella heterosexual i aportar instruments per la seva comprensió i avaluació.

En definitiva, amb aquesta recerca es traslada el focus d’atenció de la violència a la recuperació de la llibertat de les dones. L’alliberament i recuperació de les situacions de violència masclista de parella és un vessant positiu i apoderador de la violència masclista exercida contra les dones; és un reconeixement de la força i l’autoritat de les dones i dels seus espais de resistència a la violència patriarcal.

El llibre és el resultat d’una recerca aplicada patrocinada per l’Ajuntament de Barcelona, dirigida per la Universitat de Barcelona i realitzada amb la participació de l’Equip d’Atenció a les Dones gestionat per la Fundació Salut i Comunitat.

Accés al document:


La consellera de Benestar Social de la Generalitat Valenciana visita "El Catí" d'Elda

Asunción Sánchez Zaplana, consellera de Benestar Social de la Generalitat Valenciana, va visitar dimecres passat, la Residència i Centre de Dia "El Catí" d'Elda (Alacant), gestionada per la Fundació Salut i Comunitat (FSC). La consellera, acompanyada per l'alcaldessa de la localitat, Adela Pedrosa, i la regidora de Serveis Socials, Igualtat i Solidaritat, Beatriz Serrano, va ser rebuda per representants de la nostra entitat a l'arribar al centre.

Asunción Sánchez Zaplana era rebuda per la directora del servei, Encarnación Guerrero, el director de l'Àrea d'Atenció a la Dependència de la Fundació Salut i Comunitat, Toni Gelida; professionals del centre, i un membre de la Junta Directiva de l'Associació de Voluntaris Amics de la Residència "El Catí".

El president del Consell d'Usuaris li va voler transmetre a la consellera l'excel·lent tasca que realitza l'equip de professionals, de la mà de la direcció del centre i l'entitat gestora, FSC, destacant la qualitat i calidesa en els serveis que es presten als usuaris/es d'aquest recurs.

Posteriorment, va intervenir l'alcaldessa d'Elda, Adela Pedrosa, dirigint unes paraules als usuaris/es i familiars presents en aquesta recepció. Durant la seva intervenció, va reconèixer especialment la feina ben feta de l'equip assistencial del centre.

Tot seguit, va intervenir Asunción Sánchez Zaplana subratllant "el compromís del Consell per garantir a la gent gran de la Comunitat Valenciana una xarxa de recursos assistencials de qualitat, amb serveis especialitzats i professionals".

La consellera va recórrer les instal·lacions del centre felicitant els/les professionals "per la tasca que desenvolupen i l'atenció diària que presten als seus usuaris", i ha assenyalat que des del Consell"continuarem treballant per proporcionar a la gent gran les millors condicions de vida possibles ".

Durant la seva visita, Asunción Sánchez Zaplana va conèixer de primera mà les activitats i els beneficis de la sala de psicoestimulació, espai que es va posar en funcionament en el centre l'any 2011, sent protagonista d'alguna d'aquestes activitats.

La sala està integrada per dos mòduls d'estimulació tàctil, una cabina olfactiva, dues unitats d'estimulació global, i un espai destinat a l'orientació de la realitat grupal. Aquest últim mòdul permet l'adaptació de consoles tipus Nintendo Wii per treballar la coordinació i mobilitat de la gent gran, facilitant a més el joc intergeneracional.

La finalitat d'aquest programa és millorar les capacitats físiques i cognitives-conductuals dels usuaris, a través de les últimes tècniques en psicoestimulació avalades científicament.

La consellera de Benestar Social va finalitzar el seu recorregut per les instal·lacions del centre visitant als enllitats, alhora que es va interessar pel seu estat de salut. Abans de marxar va manifestar que portava un grat record de la visita a aquest centre.


Barcelona estrena un nou centre d'atenció integral a la violència masclista gestionat per FSC

La ciutat de Barcelona ha fet un pas endavant pel que fa a l'atenció a dones, nens/es i joves víctimes de la violència masclista gràcies a la posada en marxa del Servei d'Atenció, Recuperació i Acollida (SARA), situat al Districte de Nou Barris. El nou dispositiu, inaugurat el passat mes de gener, està gestionat per la Fundació Salut i Comunitat (FSC).

El SARA substitueix l'Equip d'Atenció a les Dones (EAD), un servei ambulatori que ja gestionava la Fundació Salut i Comunitat i que el 2013 va atendre 1.345 dones, i al Servei d'Atenció de Nens i Nenes (SAN).

El nou equipament integra la tasca que es realitzava des del EAD i el SAN, conjuminant-los en un nou espai de 800 metres quadrats que compta amb un equip pluridisciplinar format per treballadors/es i educadors/es socials, psicòlegs/es, advocats/des i especialistes en inserció laboral.

D'aquesta manera, es pretén oferir una atenció integral que permeti treballar els processos de recuperació de les persones ateses en funció de les seves necessitats.

A la inauguració van assistir l'alcalde de Barcelona, ​​Xavier Trias, la regidora de Dona i Drets Civils, Francina Vila i la regidora del Districte Nord de Nou Barris, Irma Rognoni. Per part d'FSC, van assistir Manel Alcaide, gerent de la Fundació Salut i Comunitat (FSC); Maite Tudela i Gemma Altell, directora i sotsdirectora de l'Àrea d'Addiccions i Atenció a la Dona d'FSC.

En l'acte inaugural, es va fer émfasi en el gir que a partir d'ara s'ha donat en l'atenció a les víctimes per acompanyar-les en el seu procés de recuperació, a través d'un pla de treball adaptat a cada cas i que, alhora, promogui el desenvolupament d'estratègies i programes preventius i de sensibilització encaminats a aconseguir la tolerància zero contra la violència masclista.

En definitiva, aquest nou i innovador servei municipal és la porta d'entrada als recursos especialitzats per a les dones, per als seus fills/es menors i per a les persones del seu entorn que viuen situacions de violència.


Candela compleix 100 anys de vida

El passat 9 de febrer, la nostra estimada Candela, usuària de la Residència i Centre de Dia "Roger de Llúria" de Reus (Tarragona), gestionada per FSC en consorci amb el grup Lagunduz, va passar a ser centenària. Amb aquest motiu, se li va retre un sentit homenatge des del centre, que va comptar amb l'assistència d'autoritats i representants de FSC i Lagunduz, i amb la presència de familiars, usuaris/es i professionals.

Candela, amb els seus 100 anys acabats de fer, es conserva molt bé. És una dona senzilla, afectuosa, molt dinàmica i participativa en totes les activitats del centre i de tracte molt agradable. La celebració per aquest segle de vida es va traslladar al dia 12, i es va iniciar amb un exquisit menjar (de primer vichyssoise, de segon magret d'ànec a la taronja i de postres gelat) a la qual van estar convidats tots els usuaris/es.

Ja a la tarda, el centre va rebre la visita de representants polítics com Anna Vendrell, directora de Serveis Territorials de Benestar Social i Família a Tarragona de la Generalitat de Catalunya, i per part de l'Ajuntament de Reus: Montse Vilella, regidora de Benestar Social, i Misericòrdia Bonfill, regidora de Família i Gent Gran.

També van assistir Toni Gelida, gerent de la UTE Lagunduz-Fundació Salut i Comunitat, i Carme Trilla, sotsdirectora de l'Àrea d'Atenció a la Dependència de FSC. En aquest homenatge pel segle de vida de Candela també van estar presents familiars, usuaris i treballadors del centre.

Un vídeo de la seva estada a la residència, un collage de fotos, dos magnífics rams de flors, una placa i una medalla commemorativa, emocionar Candela ia tots els presents. Però a més, i com era d'esperar, la Coral "Roger de Llúria" de la qual Candela també forma part, va voler homenatjar-cantant-li el "Aniversari Feliç".Es va viure llavors un moment únic i inoblidable doncs, mentre els assistents continuaven amb la cançó, va fer la seva entrada triomfal un pastís de 4 pisos amb què tots es van quedar bocabadats, però afortunadament es va poder continuar amb la cançó.

La celebració va concloure amb magnificència amb l'actuació d'un grup de joves que dirigeix ​​M ª José, filla de Candela, que amb els seus balls flamencs ens va impregnar de força, ritme, art, seducció ... i, especialment, a la nostra acabada d'estrenar centenària, doncs és l'estil que més li agrada.

Va ser una festa molt íntima i familiar, plena d'emocions i sorpreses. Moltíssimes gràcies a tots/es els que la vau fer possible i, sobretot, a tu Candela. Per molts anys!


Salut Mental i responsabilitat política

En els últims mesos el debat entorn de la salut mental ha ocupat un lloc rellevant en temes jurídics i de salut, si bé per motius diferents dels que haguéssim desitjat. Un cop més, com passa amb tants altres col · lectius, s'estan presentant propostes legals i sanitàries que ens allunyen de l'objectiu que ens plantegem, que és el d'afavorir la promoció social d'aquestes persones,tasca que sens dubte no poden escometre en soledat i que és competència de la societat en ple.

En concret, ens referim a diferents aspectes que estan presents en dos documents: "Projecte de reforma del Codi Penal" i "Intervenció sanitària en situacions de risc per a la salut pública". Ambdós textos assenyalen al col·lectiu de Salut Mental en una doble direcció. D'una banda, s'associa el trastorn mental sever al concepte de perillositat propugnant, per tant, que aquest sigui un element a considerar en l'aplicació de mesures de seguretat. Com si no fos suficient, aquestes mesures poden "prorrogar successivament" obrint pas així a la cronificació.

D'altra banda, en l'altre text, es vincula la malaltia mental a una situació de potencial risc per a la salut pública, posant-la al mateix nivell que el d'un brot epidèmic. "En l'àmbit de les malalties no transmissibles: la sospita diagnòstica o patir un trastorn mental que pugui posar en risc la salut pública. Les malalties incloses s'especifiquen a continuació (codis CIE 10): esquizofrènia (F20), trastorns delirants persistents (F22), trastorn bipolar (F31), trastorn depressiu recurrent (F33), trastorn obsessiu compulsiu (F42) ".

Davant aquesta ofensiva, que no dubtem a qualificar de regressiva i clarament excloent, el sector de la Salut Mental ha iniciat diverses accions per mostrar el seu desacord, així com per emfatitzar els efectes d'estigmatització que determinades associacions conceptuals comporten.

Les diferents entitats i organitzacions d'atenció al col·lectiu de Salut Mental de Catalunya i entitats de caràcter estatal, entre les quals es troba FSC, han denunciat l'aplicació d'aquestes polítiques de vigilància i control, i ho han fet emparant-se en la Convenció de l'ONU sobre drets de les persones amb discapacitat (2006, ratificada a Espanya el 2008). Un exemple d'això és el Manifest del col · lectiu Salut Mental signat per diverses entitats catalanes i estatals.

Volem recordar en aquest punt la tasca de sensibilització que es promou des de les diferents organitzacions de Salut Mental i del Tercer Sector Social. És una tasca que considerem necessària per acompanyar aquestes persones i el seu entorn en els diferents moments vitals, afavorint la seva inclusió i participació social. Campanyes com Obertament, en la qual FSC participa a través de Fòrum Salut Mental d'iniciatives assistencials i de gestió en Salut Mental a Catalunya, posen de manifest la importància de realitzar un tracte del col·lectiu que s'allunyi de l'estigmatització i les pràctiques discriminatòries.

I és que, quan parlem d'estigma social, no estem parlant merament d'una marca, sinó que ens referim bàsicament al procés esdevingut davant l'exclusió d'un subjecte per part de la majoria. Parlem, per tant, de la generació d'una "identitat deteriorada" (E. Goffman, 1963).

Aquesta identitat, construïda entre tots, no només constitueix pel col·lectiu un important plus de sofriment, sinó que posa en dubte les seves possibilitats de recuperació i de circulació social. El desconeixement i falta d'informació per part de la societat de les malalties mentals, juntament amb la utilització arbitrària d'elements comparatius i determinants pel fet de patir una malaltia mental, produeixen actituds discriminatòries i de rebuig per part de la societat. És, per tant, una tasca compartida definir altres opcions i acompanyar-les de les eines legals i metodològiques necessàries.

El conjunt de serveis d'atenció a la Salut Mental hauria de ser prou ampli per donar cobertura a un col·lectiu amb alta necessitat d'atenció. Els esforços haurien d'encaminar a elaborar polítiques socials i sanitàries que defineixin la importància de la prevenció i la inclusió comunitària del col·lectiu en el centre de les accions, a través de la creació de dispositius assistencials i de tractament especialitzat. La persona, en els seus diferents moments vitals, ha de situar-se en el centre d'aquestes polítiques, des d'un enfocament comunitari i particularitzat.

Signatura: Andrea Valls, Àrea d'Inserció Social, Reducció de Danys en Drogodependències i VIH / SIDA 

Més informació i Documents de Referència:

Avantprojecte de Llei Orgànica per la qual es modifica la Llei Orgànica 10/1995, de 23 de novembre, del Codi Penal

Intervenció sanitària en situacions de risc per a la salut pública

El sector de salut mental és mobilitza per evitar la reforma del Codi Penal que associa trastorn mental i perillositat


La nostra entitat participa en la trobada "Ciutadania i qualitat democràtica" organitzat per la Fundació Esplai

La nostra companya Sonia Fuertes, subdirectora de l'Àrea d'Inserció Social, Reducció de Danys en Drogodependències i VIH-SIDA de FSC, va assistir el passat 4 de febrer a aquest acte a Barcelona. Al mateix, van acudir seixanta dirigents polítics, sindicals, associatius i experts en la temàtica abordada. Es tracta de la primera trobada territorial d'una sèrie de sessions que tindran lloc a València, Madrid, Bilbao i Sevilla.

La trobada, que va tenir lloc al Palau Macaya de Barcelona, ​​s'emmarca en un procés de construcció col·lectiva de la col·lecció "Documents per al Debat" sobre la ciutadania, impulsats pel Consell Assessor de la Fundació Esplai.

El debat es va iniciar el passat 3 d'octubre amb les intervencions d'Iñaki Gabilondo i Josep Ramoneda, i ha continuat amb un fòrum virtual generat a la xarxa www.ciudadaniaycalidaddemocratica.org

La idea de partida és que desigualtat i democràcia no són compatibles, i que es requereix un paper actiu de la ciutadania per a una millora de la qualitat democràtica i en nom d'una societat més inclusiva.

La sessió del dia 4 va ser presentada per Carles Barba, vicepresident de la Fundació Catalana de l'Esplai .En la seva intervenció va destacar les idees generades en el debat i va llegir un decàleg, "Cal" ("Cal que"). Va subratllar la necessitat d'ubicar a la persona en el centre de les decisions polítiques i econòmiques, reforçar la cultura democràtica i afavorir una participació més activa incorporant canvis en la democràcia representativa, entre altres qüestions.

Per la seva banda, en la seva conferència, Joaquim Brugué, catedràtic de Ciència Política i director de l'IGOP (Institut de Govern i Polítiques Públiques) de la Universitat Autònoma de Barcelona, ​​va destacar el valor de la democràcia i la política com a eina per afrontar els conflictes i les desigualtats.

La jornada va reunir un gran nombre de persones d'organitzacions i institucions diverses amb alts nivells de responsabilitat. El debat va disposar de mirades complementàries des dels sindicats, partits polítics, entitats del tercer sector social, mediambiental, moviments i organitzacions de drets humans, membres de la comunitat educativa i social, i estudiosos i experts del món universitari, que van aportar propostes i punts de vista diferents.

Els continguts elaborats en els debats constituiran el proper document n º 6 sobre "Ciutadania i qualitat democràtica" de la Fundació Catalana de l'Esplai.


FSC s'incorpora a l'Observatori del Dret Universal a la Salut de la Comunitat Valenciana

La nostra entitat ha començat a formar part d'aquesta plataforma civil amb l'objectiu de vetllar pel compliment del dret universal a l'atenció sanitària i la protecció de la salut de les persones que es troben en risc d'exclusió social, en situació administrativa irregular, o sense recursos econòmics. ODUSALUD acaba de publicar el seu 6è informe recopilatori anual del registre d'incidències de gener a desembre de 2013.

Odusalud

En aquest informe es posa de manifest que el Programa Valencià de Protecció de la Salut (PVP), per les seves pròpies limitacions i per la forma en què s'aplica, no ha permès restablir l'accés de les persones excloses als serveis sanitaris a les condicions adequades.

En el mateix es recull la informació del total de casos que van ser presentats a la 2a Reunió d'Entitats adherides el passat dia 21 de gener.

Els aspectes més destacables d'aquest document són:

  • Es registren en total d'37 casos de menors desatesos en centres sanitaris públics, malgrat que el RDL 16/2013 manté el dret a l'assistència sanitària per als menors de 18 anys.
  • La dificultat d'accés als medicaments per motius econòmics representa la incidència més comuna registrada a la població espanyola.
  • Dos de cada tres casos corresponen a persones que ni tan sols arriben a accedir a l'atenció directaper personal sanitari.
  • Segueixen existint traves administratives, com manca de targeta sanitària, document anàleg o tràmits d'expedició i renovació. La manca de coneixement i d'adequació dels processos administratius segueixen dificultant l'atenció d'aquests pacients, fins i tot impedint la continuïtat de l'assistència i la prescripció de medicació en casos de malalties greus o amb risc des del punt de la salut pública.
  • La proporció d'incidències que afecten persones procedents de la Unió Europea augmenta al 25%, superant a les registrades en persones d'origen subsaharià o magribí.
  • El 93% de les notificacions fan referència persones estrangeres, la majoria (62%) en situació administrativa irregular.
  • L'exigència de signatura de compromís de pagament i la facturació continuen sent elements dissuasoris per a alguns pacients, especialment els que tramiten el seu permís de residència temporal.La seva conseqüència és l'autoexclusió d'alguns d'ells, que, fins i tot afectats per problemes greus, ni tan sols busquen atenció sanitària. Es tracta d'un fenomen molt preocupant, la magnitud i impacte són difícils d'avaluar.

ODUSALUD segueix insistint, a través dels seus informes, en la magnitud del problema, i en la necessitat de prendre decisions que resolguin els problemes de la població, que està patint el canvi de model sanitari del Sistema Nacional de Salut.

El Reial Decret Llei 16/2012, aprovat el passat 20 d'abril, vincula el dret a l'assistència sanitària i el finançament públic dels medicaments a la situació administrativa i d'ocupació dels ciutadans,trencant amb el model de Sistema Nacional de Salut fins ara existent, s'assenyala des d'aquesta plataforma.

Accés a l'informe:


Gestió de la Qualitat: passat, present i futur

l'Àrea d'Inserció Social, Reducció de Danys en Drogodependències i VIH/SIDA de la Fundació Salut i Comunitat, considerem els aspectes relatius a la Qualitat des d'una perspectiva integral i integradora. Prenent com a referència la nostra Política de Qualitat, el conjunt de l'àrea és concebut com una entitat auto-formativa, on cadascun dels seus components (programes, usuaris i usuàries, clients i professionals) articulen les seves relacions a partir de sostenir l'objectiu d'aprendre a aprendre.

centredia1

Si comencem el nostre recorregut pel passat, cal destacar que el Centre de Dia d'Addiccions compte des de l'any 2003 amb el Certificat del Sistema de Gestió de la Qualitat basat en lanorma ISO 9001:2008. Des d'aquest moment, la Qualitat es va erigir com una brúixola que orienta la nostra praxi professional, tant en la gestió econòmica i d'equips, com en la intervenció directa amb els/les usuaris/es.

Si ens parem en el moment present, el fet que el Centre de Dia d'Addiccions hagi guanyat la convocatòria dels Premis de Qualitat en Sanitat, en el seu XXV edició: Premi Avedis Donabedian a l'Excel·lència en Qualitat en Integració Social, patrocinat pel Hospital Plató de Barcelona, ​​representa un punt clau d'inflexió. D'una banda, suposa un reconeixement a la llarga trajectòria en matèria de qualitat i l'esforç invertit per part del nostre equip de professionals, tant en la implementació d'un Sistema de Gestió de la Qualitat, com en el canvi cultural que va suposar, de l'altra banda, és un punt de partida de cara al futur, per seguir millorant i innovant, accions ambdues que reverteix directament en una atenció de qualitat cap a les persones a les que atenem, i en un clima de treball favorable per al nostre equip humà.

Prenent com a focus el futur, la gestió de la qualitat ens obre les portes a oportunitats d'aprenentatge ia experiències a compartir fins i tot amb altres països. Un exemple que ho il·lustra ve a ser la nostra participació en el projecte europeu Expero4care . Es tracta d'un programa innovador en l'àmbit de la formació, que aplica un sistema de qualitat específic per avaluar els processos de formació i aprenentatge en organitzacions que es dediquen a l'àmbit social i de la salut, i en el qual participen diferents entitats d'Europa .

Per finalitzar, destacar que aquest cúmul d'experiències de treball en matèria de qualitat donen compte de la llarga trajectòria recorreguda, de la important via de futur que a dia d'avui s'albira, i de l'alt nivell deconfiança i de compromís en la gestió de la Qualitat per part dels diferents serveis de l'entitat.

Patricia Bosch, Coordinadora del Circuit d'Inserció.