Ens endinsem en aquesta ocasió en els habitatges amb serveis per a persones majors de l’Ajuntament de Barcelona, dirigides i gestionades per la Fundació Salut i Comunitat (FSC) a Barcelona, per a conèixer com han passat els mesos de confinament, durant l’estat d’alarma, i com progressivament es va tornant a les activitats habituals, amb rigorós empleno de les recomanacions sanitàries.

Com en el cas d’altres centres de majors, la realitat dels quals hem anat coneixent millor ara, aquests mesos no han estat fàcils, si bé s’han portat bé, gràcies a les diferents mesures preventives que s’han anat prenent des de l’Àrea d’atenció a la Dependència i d’atenció a la infància i l’adolescència de FSC.

Per a això, segons ens traslladen des de l’àrea, ha estat fonamental la relació estreta mantinguda amb l’Ajuntament de Barcelona i la coordinació en tot moment, amb l’objectiu de dur a terme aquestes actuacions preventives, assegurant-se així que tots els usuaris/as estaven ben atesos.

A aquest efecte, des de l’àrea, s’han realitzat reunions virtuals amb les directores dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento I”, “Concili de Trento II” i “Gran Via”, així com amb les persones responsables de l’ajuntament. Aquest treball estret, planificant les fases, donant instruccions clares als treballadors/as, facilitant Equips de Protecció Individual (EPIs), ha fet que l’impacte en aquests serveis hagi estat mínim.

“La coordinació amb l’Ajuntament de Barcelona i amb els Serveis Socials, es va fer de manera constant per a poder fer el treball amb la màxima eficiència durant els mesos de confinament. Gràcies a tot això, i a la coordinació estreta amb l’àrea, vam poder comptar amb les millors condicions de seguretat. Diàriament, s’informava de la situació a l’Ajuntament de Barcelona, a través d’una sèrie d’indicadors i també, es feia seguiment telefònic, per la qual cosa la comunicació amb l’administració titular era constant”, assenyalen des de la direcció d’aquests serveis.

This slideshow requires JavaScript.

Es van activar ràpidament els protocols oferint uns serveis mínims a aquelles persones que més ho necessitaven, i igualment, es va mantenir contacte telefònic diari per a acompanyar-los i tractar que ho portessin millor durant aquests dies tan durs de confinament, por i desesperació, per moments. Adquirir EPIs va ser una prioritat des del principi per a protegir, tant a l’equip professional com als usuaris/as d’aquests habitatges, igual que es va fer en els altres dos dispositius d’aquesta tipologia, als quals ens hem referit, gestionats per FSC a Barcelona.

Segons explica Mariló Chacón, directora del servei, “igualment, als usuaris/as se’ls feia la compra de menjar i de medicació, i també a alguns d’ells/as se’ls va activar el servei de menjar a domicili. Sempre vam estar pendents de les seves peticions. Posteriorment, quan la situació es va anar controlant, comencem a dinamitzar el centre, jugant setmanalment al bingo des de les seves mateixes portes”.

Concretament, en relació a les activitats, Silvia Salines, directora dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento I”, assenyala que en aquest servei es realitzen durant tot l’any diversos tallers, “i en ells, intentem mantenir i estimular la part plàstica, cognitiva i social dels nostres usuaris/as. Els tallers que més acolliment tenen són els d’estimulació cognitiva, lectura, manualitats, jocs de taula i tertúlia que són els que hem intentat mantenir durant el confinament. Durant aquests mesos ens hem vist obligats/as a ser creatius i variar la manera de realitzar aquests tallers”.

Igualment, es va poder donar continuïtat al taller de lectura, gràcies a la distribució de llibres nous en els domicilis dels usuaris/as que van voler participar, realitzant-se la lectura de dues novel·les diferents. A més, es van repartir setmanalment exercicis d’estimulació cognitiva a cada usuari/a.

Durant l’inici de la Fase 1 de l’estat d’alarma, es va dur a terme un altre taller de lectura, però aquesta vegada de manera presencial, en grups de 4 persones, per a poder mantenir les distàncies de seguretat, que a més va ser utilitzat per a oferir un espai d’escolta i contenció, després de tants dies sense tot just interactuación entre els veïns/as.

D’altra banda, un dels tallers als quals es va poder donar continuïtat va ser el de manualitats. La primera manualitat que va començar al març i que va quedar parada va ser l’elaboració de roses per Sant Jordi, que els usuaris/as havien començat i que van acabar en els seus domicilis el mes d’abril. Posteriorment, l’equip professional les va repartir entre els 40 usuaris/as del servei, porta a porta, respectant sempre totes les mesures i distàncies de seguretat.

També hem recollit el testimoniatge de Mª Carmen Navas, directora dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento 2”, que expressa com va canviar de sobte la situació i ens parla de la incertesa i por viscuda, durant els primers moments, davant les noves circumstàncies. “Les EPIS es van convertir en el centre del nostre univers. Es tancaven les portes. Llavors, fer equip entre l’equip de professionals va ser la clau per a sumar i coordinar-se, millor que mai. El repte era dinamitzar l’equipament en la distància, acostar-nos més que mai als veïns/as sense poder tocar-los, veure’ls i entrar a les seves cases per a garantir que totes les seves necessitats quedaven cobertes i la seguretat de tots/as quedava intacta”.

La directora d’aquest servei reconeix també que el confinament ha deixat grans sorpreses, en comprovar que els usuaris/as han participat més que mai en les activitats. Així l’expressa, mostrant el seu especial agraïment a les usuàries per haver-lo sabut afrontar de la millor forma: “Gràcies Perles de Gràcia, ens heu salvat moltes tedioses hores de confinament… Exercicis de memòria, taules de gimnàstica, llibres i passatemps eren distribuïts, en la meva memòria també bosses que eren penjades a les portes, sobres amb cartons per a jugar al bingo, quanta comunicació s’ha generat a través de les portes! Tan aviat vam poder, iniciem alguns tallers en els passadissos, respectant sempre les distàncies de seguretat, així organitzem el taller de bingo i el de gimnàstica. El dia de Sant Jordi, tan important per a nosaltres/as, ens va agafar en ple confinament, però, així i tot, tots els nostres veïns/as van tenir la seva rosa i el seu desdejuni especial, xocolata desfeta i melindros”, explica.

De la fase actual, després de l’estat d’alarma, destaca la importància de “recuperar les rutines de dins-fora, de relació, tocava començar a habitar la nova normalitat i crear nous plans de treball. Avui dia, en això estem, intentant amb molta creativitat omplir els buits que les restriccions ens deixen, aprenent de tot i de tots/as. Anem recuperant el contacte amb l’usuari/a, si bé a un metre i mig… En aquests dies de despertar, estem reprenent gestions, tràmits, visites mèdiques detingudes en un llunyà mes de març. Enguany ens ha tocat observar la primavera… Un veí em deia que ha seguit de prop el brollar de l’arbre de davant de la seva casa. Continuem plens d’energia i amb ganes de gaudir de l’estiu i encarar la tardor. Sempre avanci”, expressa Mª Carmen Navas.

En definitiva, podem concloure dient que ens sentim orgullosos/as d’haver “superat” una pandèmia amb molta professionalitat, però sobretot amb molta proximitat amb els nostres usuaris/as dels habitatges amb serveis de Barcelona. Això ha estat possible, com apuntàvem a l’inici, gràcies a l’estreta coordinació amb l’Ajuntament de Barcelona, ja que des de l’inici de l’alerta sanitària el nostre principi va ser el de la unitat i en això, centrem tots els nostres esforços.

Un esforç de coordinació intern que ha estat reconegut per l’Ajuntament de Barcelona recentment. En aquest sentit, Esther Quintana, cap del Departament de Persones Majors d’aquesta institució, en una reunió virtual, expressava la seva satisfacció pel treball realitzat per tots/as durant aquest període. Un reconeixement que per a nosaltres/as és molt important.

Ara, després de superar les diferents fases del procés de desconfinament per la crisi del COVID-19, el nou període implica la progressiva represa de les activitats habituals en aquests serveis, però mantenint les mesures de prevenció necessàries, i en això estem per a continuar oferint les màximes garanties de seguretat.