Ètica i qualitat
Política de qualitat
Integrem la qualitat en la gestió dels nostres centres i serveis amb un compromís constant amb els col·lectius més desfavorits.
La nostra missió
La Missió de la Fundació Salut i Comunitat (d'ara endavant FSC) consisteix a contribuir a la promoció de la salut, el benestar social i la qualitat de vida de la comunitat mitjançant el desenvolupament de projectes assistencials, de prevenció, reinserció, investigació i formació, integrant la qualitat en la gestió dels nostres centres i serveis amb un compromís constant amb els col·lectius més desfavorits. Per això ha de garantir la sostenibilitat d'una organització professional, responsable, ètica i amb compromís social.
Solucions innovadores
Dins del marc de la salut i el benestar social, la FSC intervé en les àrees de confluència de diversos problemes, especialment els relacionats amb la salut que tenen també un contingut social i comunitari. Els serveis que oferim compten amb l'aportació de solucions flexibles i innovadores, i amb el compromís d'encaminar-nos cap a la millora contínua.
Un equip qualificat
El nostre equip està format per professionals, experts i voluntaris qualificats que treballen motivats i compromesos amb l'àmbit social i sanitari oferint un tracte respectuós, digne i honest a les persones per garantir la qualitat i l'efectivitat dels nostres serveis. Es procura que el personal rebi en tot moment el suport, la supervisió i la formació contínua necessària per al desenvolupament de les seves competències.
Grups d'interès
Creiem que els professionals són un pilar fonamental de l'entitat i per això volem que se sentin identificats amb els valors de la fundació i estiguin satisfets de formar-ne part. El compromís de l'equip d'FSC és satisfer tots els nostres grups d'interès, ja siguin els usuaris dels nostres serveis, els seus familiars o les entitats finançadores, mitjançant la detecció de les seves necessitats, l'aportació de solucions i vetllant pel compliment dels requisits legals i reglamentaris vigents.
Gestió mediambiental
El compromís de la FSC és també amb la gestió mediambiental, que assegura la planificació i el seguiment del nostre impacte en l'entorn; la reducció, recuperació i reciclatge dels residus generats, així com la correcta eliminació dels no recuperables; l'adquisició de productes i serveis energèticament respectuosos amb el medi ambient; la sensibilització de tot el personal sobre la importància de la correcta gestió de l'energia i el seu impacte, i el compromís amb la prevenció de la contaminació.
Sistema de gestió integrat
La FSC està compromesa amb la protecció del medi ambient fomentant l'ús sostenible dels recursos i el compromís de la millora contínua en la gestió ambiental; per això disposem d'un sistema de gestió integrat de qualitat basat en les normes ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015.
Sostenibilitat ambiental
Gestió de recursos, petjada de carboni i eficiència energètica
La Memòria de Sostenibilitat 2024 de la Fundació Salut i Comunitat recull les principals actuacions ambientals dutes a terme durant l'exercici, centrades en la gestió responsable dels recursos i la reducció de l'impacte ambiental. La memòria inclou el seguiment del consum d'energia i aigua als centres, així com la implantació progressiva de sistemes de gestió ambiental.
Abast
Centres certificats
Sistema de gestió integrat de qualitat en els centres i serveis de la FSC següents:
ISO 9001:2015
Centres d'atenció a la infància i l'adolescència i a persones amb diversitat funcional
L'abast del sistema de gestió inclou les activitats d'atenció general de nens, nenes i adolescents; el servei residencial per a persones amb diversitat funcional, per atendre les necessitats bàsiques, promoure'n l'autonomia a través de la convivència i afavorir-ne la inclusió social (allotjament i manutenció, cures assistencials, activitats rehabilitadores, suport psicològic i orientació familiar).
ISO 9001:2015
Centres i serveis d'intervenció social
L'abast del sistema de gestió inclou les activitats d'atenció a persones en risc d'exclusió social; la gestió d'habitatges per a persones sense llar; l'assistència psicològica, social, sanitària i per a la inserció laboral a dones que exerceixen la prostitució i a víctimes de tràfic amb finalitats d'explotació sexual; i a dones víctimes de violència basada en el gènere.
ISO 9001:2015 · ISO 14001:2015
Residència i Centre de Dia «Roger de Llúria» de Reus
L'abast del sistema de gestió inclou les activitats de la Residència i Centre de Dia Roger de Llúria. El sistema de gestió mediambiental assegura la planificació i el seguiment del nostre impacte en l'entorn; la reducció, recuperació i reciclatge dels residus generats, així com la correcta eliminació dels no recuperables; l'adquisició de productes i serveis energèticament respectuosos amb el medi ambient; la sensibilització de tot el personal sobre la importància de la correcta gestió de l'energia i el seu impacte, i el compromís amb la prevenció de la contaminació.
Compliment
Àrees estratègiques
La Fundació Salut i Comunitat té un ferm compromís, adquirit amb els nostres clients, amb el compliment dels requeriments legals i normatius aplicables a cada servei gestionat. El sistema a cada centre i servei de la FSC té una aplicació basada en les àrees estratègiques de:
- Logística interna i organització.
- Qualitat assistencial.
- Gestió i seguretat dels treballadors i les treballadores.
- Gestió de residus i racionalització de consums.
Certificacions
Compromesos amb la qualitat
Estem plenament implicats amb la nostra feina i el seu exercici, basat en la màxima qualitat i seguretat en l'ús de mitjans electrònics.
IQNet · ISO 9001 (certificat en PDF, s'obre en una finestra nova)- IQNet · ISO 14001 (certificat en PDF, s'obre en una finestra nova)
AENOR · ISO 9001 (certificat en PDF, s'obre en una finestra nova)
AENOR · ISO 14001 (certificat en PDF, s'obre en una finestra nova)
Esquema Nacional de Seguretat (certificat en PDF, s'obre en una finestra nova)