Los Puntos de Asesoramiento Energético de Barcelona ofrecen un servicio de atención telefónica para dar respuesta a la crisis del COVID-19
Los Puntos de Asesoramiento Energético (PAE) del Ayuntamiento de Barcelona ofrecen la información, atención e intervención necesaria para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos energéticos y las compañías no les nieguen el acceso a los suministros básicos. En ellos, se ayuda a racionalizar el uso energético y de agua y a optimizar las facturas, protegiéndose los derechos de personas en situaciones de vulnerabilidad energética. La Fundación Salud y Comunidad (FSC) gestiona y dirige los PAE en los distritos de Gràcia y Horta-Guinardó de Barcelona. La atención telefónica en todos ellos se inició con buenos resultados en el mes de abril.
De acuerdo con las medidas de seguridad por la crisis sanitaria del COVID-19, los PAE iniciaron su propio confinamiento en la modalidad de teletrabajo en el inicio del estado de alarma. Durante las primeras dos semanas, se aceleraron las gestiones de los expedientes de personas en situaciones más apremiantes para no dejar a nadie sin suministros básicos.
El servicio se adaptó a la nueva normalidad y redefinió los circuitos para poder volver a estar plenamente a disposición de la ciudadanía y retomar su actividad habitual, ofreciéndola en un formato nuevo.
En este sentido, desde el inicio de la pandemia y en la actualidad, las personas interesadas pueden solicitar asesoramiento energético a través del teléfono de información 010, e igualmente a través de la página web municipal: https://www.barcelona.cat/covid19/ca/suport-social?p=drets-energetics
Por otra parte, a partir de junio, se activaron buzones de correo para ponerse en contacto con el PAE de cada distrito municipal, en nuestro caso paegr@bcn.cat y paehg@bcn.cat, y un teléfono directo común de todos los PAE de la ciudad, el 93 000 80 54.
Cabe señalar que, si bien el Real Decreto-ley 11/2020 de 31 de marzo, establece la garantía de suministros de energía eléctrica, productos derivados del petróleo, gas natural y agua, la preocupación de muchas personas por su consumo persiste porque la permanencia en el domicilio conlleva un mayor consumo y, también, proporcionalmente, el aumento del gasto relacionado, que en el caso de numerosas familias vulnerables se convierte en deuda.
Quizá este sea un buen momento para ser más conscientes de cómo consumimos y de ajustar nuestros hábitos para ahorrar en la factura y dar un respiro al planeta. En esta línea, en los puntos de asesoramiento energético, se ofrecen consejos sencillos y de sentido común para un consumo más eficaz y sostenible. De esta manera, no solo se logra disminuir los importes de las facturas, sino también el impacto medioambiental.
"La inclusión de la tecnología en la terapia de los centros de menores utilizando la Realidad Virtual como soporte, ha llegado para quedarse"
En esta entrevista, Daniel Urbina, director del Centro de Acogida de Menores (CAM) de Ateca, en Zaragoza, dirigido y gestionado por la Fundación Salud y Comunidad (FSC), nos acerca a un programa de intervención mediante Realidad Virtual, implementado en los últimos meses en el CAM de Ateca y en el Centro de Atención Especializada de Menores (CAEM) “Valle de Cayón”, en Cantabria, con una gran acogida por parte de los/as menores atendidos. A esta novedosa iniciativa, se han sumado también otros servicios gestionados por nuestra entidad; concretamente, los centros de menores de Altea y “El Castell”, así como la Residencia para personas con diversidad funcional "Relleu", todos ellos en Alicante, que se preparan para poner en marcha este programa de intervención en las próximas semanas.
- ¿Qué tipo de intervención se presta a través de este programa a los y las menores y porqué se ha recurrido a ello?
Las nuevas tecnologías evolucionan día a día a un ritmo vertiginoso en todos los ámbitos de nuestra vida y la intervención con nuestros usuarios/as también debe adaptarse a estos cambios. Ellos/as viven en un mundo plagado de tecnología (smartphones, tablets, Internet…) que les da acceso a mucha información de una forma muy rápida y presentada en un formato atractivo.
Creemos que introducir un programa de intervención mediante la Realidad Virtual nos permite adaptarnos a esta “nueva realidad” de nuestros usuarios/as, ofreciendo una intervención en un formato atrayente y novedoso, algo que, además, desde mi experiencia, considero que es una iniciativa pionera en este sector.
Asimismo, cabe señalar que nuestra manera de entender esta evolución en la intervención no hace énfasis exclusivamente en la parte tecnológica, sino que pone el foco en los tratamientos basados en evidencia. Para ello, hay que destacar que la investigación en psicología cuenta ya a día de hoy con una amplia base empírica sobre diversos protocolos de Realidad Virtual que han demostrado eficacia y eficiencia terapéutica (Botella et al., 2012; Daset y Cracco, 2013).
- ¿Qué aspectos fundamentales contempla esta intervención a nivel terapéutico?
En líneas generales, podemos afirmar que la Realidad Virtual aplicada a la terapia nos permite exponer a las personas a distintas situaciones recreadas de manera virtual, de forma que los usuarios/as puedan afrontar de manera segura distintas situaciones problemáticas, permitiéndonos evaluar e intervenir sobre una situación específica, sin necesidad de salir del centro.
La plasticidad de esta herramienta a la hora de recrear distintos escenarios supone una gran ventaja a la hora de personalizar la intervención, ya que el/la profesional tiene un mayor control sobre los estímulos que va a manejar, pudiendo adaptar el proceso a las necesidades de cada persona, reduciendo asimismo el coste y la dificultad que supondría generar esas mismas situaciones en el mundo real.
En este sentido, cabe señalar que tras una experiencia previa en los servicios CAEM “Valle de Cayón” y CAM de Ateca, gestionados y dirigidos por FSC y el Grupo Lagunduz, finalmente se decidió cerrar un acuerdo de colaboración con la plataforma PSIOUS, por ser el software que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Asimismo, esta plataforma ofrece también ventajas técnicas, como la inclusión de un hardware para medir las técnicas de biofeedback, que hace posible que una persona – y su terapeuta- tenga consciencia de funciones biológicas que en condiciones normales no percibe, como la frecuencia cardiaca o la presión arterial, algo que aporta información muy interesante a la hora de realizar la intervención.
- ¿Qué destacarías de esta plataforma y sus servicios?
En ella, encontramos más de 70 entornos diferentes para tratar más de 20 patologías diferentes, entre las que destacan el tratamiento de fobias específicas, las patologías relacionadas con la ansiedad y el estrés, la depresión, los trastornos alimentarios, el bullying o la intervención en trauma complejo a través de EMDR (desensibilización y reprocesamiento por movimientos oculares, del inglés “Eye Movement Desensitization and Reprocessing”).
- En relación al ocio, ¿cuáles son los aspectos fundamentales de esta intervención a nivel terapéutico?
La gestión del ocio es también un elemento importante a la hora de intervenir con nuestros usuarios/as y en este caso, la Realidad Virtual supone una nueva ventana para acceder a muchos entornos de ocio ya conocidos, pero de una manera muy diferente y atractiva gracias a la experiencia de inmersión y el sentido de presencia. Por ejemplo, ver un vídeo de animales está muy bien, pero ver un vídeo de animales en 360º a través de unas gafas de Realidad Virtual, en el que mires donde mires tienes imágenes y sonidos diferentes, genera una experiencia de mucha intensidad, muy similar a la de estar allí realmente, por lo que el impacto emocional es mucho mayor.
La Realidad Virtual, además, nos permite acceder a través de diversas aplicaciones a redes sociales, plataformas para ver series y películas o a videojuegos de una manera diferente y muy impresionante para nuestros usuarios/as, lo cual supone un elemento motivador que facilita su implementación. ¡No es igual estar jugando a esquivar naves viéndolo en la tele que estando montado en la nave!
- Efectivamente, así es. ¿Cuál es la estructura general o fases de intervención en este programa?
Las fases de la intervención con los entornos de Realidad Virtual pueden seguir una estructura similar a la que podríamos hacer en terapia sin esta tecnología: en primer lugar, haríamos una evaluación inicial para posteriormente diseñar la mejor intervención posible, ajustada a las necesidades individuales de cada persona. Una vez terminado este primer paso, se iniciaría la intervención siguiendo protocolos de aplicación de cada escenario seleccionado utilizando la Realidad Virtual como soporte. Finalmente, se haría una nueva evaluación para valorar los progresos. En este sentido, cabe destacar que las evaluaciones pueden llevarse a cabo no solo a nivel subjetivo, sino también a nivel objetivo utilizando los datos que nos aporta el biofeedback al que aludía anteriormente.
No obstante, se ha de entender la Realidad Virtual no como una intervención en sí misma (que puede serlo) sino como una herramienta más dentro de una intervención más amplia. Por ejemplo, un psicólogo/a de nuestros centros, puede estar trabajando con un menor la ansiedad, y en un momento determinado, puede decidir hacer algunas sesiones siguiendo el protocolo de relajación muscular progresiva de Jacobson recogido en la plataforma.
- ¿Cuándo tenéis previsto poner en marcha este programa en los centros gestionados y dirigidos por FSC?, ¿se pondrá en funcionamiento al mismo tiempo o por fases?
Tras esa primera experiencia que comentaba anteriormente implementando la Realidad Virtual en los centros CAM Ateca y CAEM “Valle de Cayón”, llevada a cabo en los últimos meses con una muy buena acogida por parte de los/as menores atendidos, se han sumado otros centros a esta iniciativa y actualmente, también los centros de menores de Altea y “El Castell”, así como la Residencia para personas con diversidad funcional "Relleu", todos ellos en Alicante, van a poner en marcha este programa de intervención, que se iniciará en las próximas semanas, a medida que los centros vayan recibido el hardware necesario.
En relación a la segunda cuestión, la idea es que, tras esta valoración inicial en estos 5 centros, si la misma es positiva, se lleve a cabo en el resto de servicios de infancia y adolescencia gestionados por nuestra entidad.
Por otra parte, cabe señalar que en los centros de mayores que gestiona FSC también hemos empezado a utilizar la Realidad Virtual.
- El futuro de la realidad virtual como técnica de intervención psicológica es prometedor, lo cual hace augurar una buena implantación de este programa en los centros gestionados por FSC…
Sí, la inclusión de la tecnología en la terapia de los centros de menores utilizando la Realidad Virtual como soporte, ha llegado para quedarse, y no me refiero solo a la Realidad Virtual, sino al propio biofeedback o a la realidad aumentada, la cual me gusta mucho.
Además, creo que este futuro va de la mano con una evolución tecnológica en la sociedad, lo que hace casi obligatorio que nos tengamos que adaptar a estos formatos cada vez más novedosos y que, además, permiten reducir costes y riesgos a la hora de realizar determinadas intervenciones (por ejemplo, piensa en el coste que debe tener hacer una exposición en vivo para una persona que tenga miedo a volar).
De hecho, el que esta tecnología esté aún “en pañales” creo que es una gran ventaja a medio - largo plazo, ya que no solo evolucionará la propia técnica (imágenes cada vez más reales, más velocidad, mejor capacidad de interactuar con el entorno, más variables fisiológicas a registrar…) sino que evolucionarán también las posibilidades del terapeuta a la hora de diseñar e interactuar con los entornos que va a presentar a sus pacientes. En este sentido añadir que, en tan solo unas semanas de experiencia, ya tenemos muchas ideas encima de la mesa para plantear futuras intervenciones ad hoc para nuestros centros… pero como bien dices… eso será el futuro.
- Sin duda, centrados ahora en el presente, este programa de intervención mediante realidad virtual como soporte, supone una gran iniciativa.
Así es, valoramos mucho el esfuerzo que está haciendo la Fundación Salud y Comunidad a la hora de introducir estas nuevas tecnologías en la intervención residencial, con el fin de dar un salto cualitativo en los servicios prestados en los centros de menores.
No todo es COVID: buena acogida en Valencia de la Unidad Móvil de Cribado del VHC que facilita la eliminación de la hepatitis C en los grupos más vulnerables
La Fundación Salud y Comunidad (FSC), con la colaboración de la compañía biofarmacéutica AbbVie, ha puesto en marcha recientemente la Unidad Móvil de Cribado del VHC, cuyo objetivo es facilitar la eliminación de la hepatitis C en los grupos de población más vulnerables y con difícil acceso al sistema sanitario, como señalábamos en una noticia anterior.
La Unidad Móvil de Cribado es un programa multidisciplinar, cuyo equipo profesional está compuesto por una enfermera profesional, responsable de realizar las pruebas rápidas mediante la extracción de sangre y de ofrecer la atención básica sanitaria, y un monitor experimentado, encargado de dispensar el material necesario y entrevistar a las personas cribadas.
De esta manera, FSC busca diagnosticar al mayor número de personas posibles y contribuir así al objetivo marcado por la OMS de eliminación el virus de la hepatitis C (VHC) como problema de salud pública en 2030.
Con motivo de la puesta en funcionamiento de este nuevo servicio, que está teniendo muy buena acogida en Valencia en los meses en los que se lleva realizando, nuestra compañera Alba Miranda, profesional del Área de Inclusión Social y Reducción del Daño en Drogodependencias, ha sido entrevistada en un programa magazine de la Cadena COPE en Valencia, que se ha interesado por conocer más de cerca nuestro trabajo.
En esta entrevista, Alba Miranda ha explicado la labor que se está realizando en la Unidad Móvil, en continua colaboración con los profesionales del ámbito social y sanitario que desempeñan su función en el Centro de Intervención de Baja Exigencia (CIBE) de Valencia, gestionado y dirigido por FSC.
El proyecto, que se ha iniciado de manera cautelosa debido a la situación actual por el COVID-19, está previsto que se desarrolle durante un año.
https://www.youtube.com/watch?v=zRt9MgQM6WY
FSC mantiene abierto sin fecha de cierre el dispositivo de emergencia social en Barcelona ante la evolución de la pandemia y la situación de emergencia
La Fundación Salud y Comunidad (FSC) gestiona un dispositivo de emergencia social financiado por el Ayuntamiento de Barcelona dirigido a personas sin hogar, ubicado en espacios de la Feria de Barcelona, para dar respuesta a la crisis sanitaria del COVID-19. Este dispositivo está abierto desde el pasado 25 de marzo y dispone de un total de 225 plazas, tal y como hemos señalado en noticias anteriores.
Una vez finalizado el estado de alarma, a finales de junio, el servicio pasó a ofrecer acogida nocturna, cena y desayuno, si bien ante el surgimiento de rebrotes durante el mes de julio y las nuevas recomendaciones y restricciones de la Generalitat de Cataluña, se reanudó la atención durante las 24 horas, por lo que actualmente no hay prevista ninguna fecha de cierre.
Con este cambio, se ha potenciado la implementación de nuevas actividades y servicios en el dispositivo, con el propósito de favorecer el acompañamiento de las personas atendidas, a nivel emocional, social y de promoción de la salud. Es por esa razón que se organizan semanalmente actividades relacionadas con la ocupación saludable del tiempo de ocio, sensibilización y prevención respecto al COVID-19, así como actividades de acompañamiento emocional.
El Ayuntamiento de Barcelona ha reforzado la atención a las personas sin hogar desde el inicio de la crisis sanitaria, ofreciendo diferentes recursos, con equipamientos específicos para mujeres, jóvenes y personas con adicciones.
Recientemente, ha dado a conocer algunos datos de interés. Entre otros, la atención a más de 1.300 personas sin hogar a través de estos dispositivos de alojamiento de emergencia durante la pandemia, señalando que el 40% de las personas atendidas provenían de situaciones de mal alojamiento o infravivienda y se encontraron sin techo, de forma sobrevenida con el estallido de la pandemia y el paro total de la actividad por el confinamiento.
En este sentido, se han realizado 589 entrevistas para conocer su situación. Entre los resultados, destaca que el 40% no había dormido en la calle antes, el 66% llevaba menos de seis meses en la calle y el 74,4% nunca había contactado con los servicios sociales.
Por otra parte, que el 84% de las personas había tenido trabajo, pero solo el 59%, contrato laboral; el 78% no tenía ningún ingreso y cerca del 50% tenía dificultades para insertarse en el mercado laboral: el 33% estaba en situación irregular y el 16,3% tenía permiso de residencia, pero no de trabajo.
Desde la Fundación Salud y Comunidad seguimos trabajando con un abordaje integral en el servicio de la Feria de Barcelona, atendiendo a las necesidades particulares de cada persona, garantizando un confinamiento en las mejores condiciones posibles, así como velando por la mejora de la calidad de vida de las personas usuarias.
“Hacemos como… que vamos al mercado” en la Residencia y Centro de Día “Els Arcs” de Figueras, gestionada por FSC
Los intercambios sociales y lingüísticos tienen una marcada influencia en el desarrollo cognitivo, así como en la preservación del deterioro y/o recuperación de capacidades. Desde esta perspectiva, promover actividades en las que los intercambios comunicativos sean conocidos y casi ritualizados, aportan seguridad para su práctica y ejercen un papel muy importante como socializadores.
Teniendo en cuenta este hecho, el equipo del Área Psicosocial de la Residencia y Centro de Día “Els Arcs” de Figueras (Gerona), de titularidad pública, gestionada por la Fundación Salud y Comunidad (FSC), ha recreado el “hacemos como… que vamos al mercado” para simular que realizamos una actividad muy cotidiana como es ir a comprar. Para ello, utiliza reproducciones en plástico de frutas, verduras, pescado, bollería, pan, conservas, lácteos, así como material para realizar los pagos, como billetes y monedas.
Las personas mayores usuarias del servicio desarrollan la actividad desde diferentes posiciones: a las personas con capacidad cognitiva normal o con deterioro por edad, les permite practicar operaciones básicas como sumas y restas, recordar recetas y elegir los alimentos para cocinarlos, así como hablar sobre los productos, de dónde vienen, cómo se cultivan, y se conservan. También, la actividad permite estimar el precio, manejar dinero, sumar mentalmente, pagar y contar el cambio.
Los usuarios/as con mayor deterioro cognitivo realizan la actividad como algo real que les permite poner en práctica secuencias de intercambio, ya casi olvidadas. Así, se les nombrar los productos o se les pregunta qué son, pueden elegir qué quieren y se les ayuda a pagar. Según hemos podido observar, cuando acaba la actividad, tienen algo que explicar, como si esa ruptura en la cotidianidad las ayudara a sentirse bien, ya que es una tarea conocida, que hacen con satisfacción.
Nuestro pequeño mercado se realiza de lunes a miércoles en el jardín del centro y ha conseguido captar la atención de las personas más reticentes a bajar a la planta baja. Con ello, promovemos la deambulación y la necesidad de moverse, tan necesaria en las personas mayores, dando soporte al equipo de fisioterapeutas en las actividades de mantenimiento de la capacidad física.
Completaremos esta actividad ofreciendo otro tipo de productos para que las personas usuarias del servicio puedan decorar las habitaciones, de acuerdo a sus gustos y preferencias. En este sentido, ya hemos empezado a elaborar cuadros, jarrones, macetas con flores, cojines... que ayudarán a las personas mayores a seguir sintiéndose “como en casa”.
Maria Blasa Vilches
Coordinadora del Área Psicosocial
Residencia y Centro de Día “Els Arcs”
Fundación Salud y Comunidad
Enfocados en “el aquí y el ahora” en abstinencia en el Piso Terapéutico Teodor Llorente de FSC
Amaneció como cualquier otro día del mes de marzo, pero enseguida, ese viernes 13, empezó a dar pistas de que todo iba a ser diferente en el piso terapéutico Teodor Llorente, servicio de la Fundación Salud y Comunidad (FSC) en Barcelona. Lo que no sabíamos por aquel entonces es que, a partir de ese momento, iniciábamos un camino que nos iba a tocar construir poco a poco, juntos/as, por separado, conectados/as, distanciados/as compartiendo, silenciando…
Entrábamos, sin ser muy conscientes de ello, en un momento de vida individual, grupal, familiar y social diferente. “Ahora no podemos hacer esto”, “ahora no podemos hacer lo otro”, “ahora podemos hacer menos”. Mucho tiempo después (seguramente más del que esperábamos), empezamos a poder hacer algo más, unas semanas después conseguiríamos recuperar alguna que otra actividad perdida, y posteriormente, algunas otras más…
Pensábamos que íbamos a ir recuperando nuestra vida poco a poco, pero no. Apenas unas semanas nos han servido para aprender una nueva lección; esto no va solo del COVID-19, esta es la historia de un grupo de personas que un buen día llegaron a nuestro piso terapéutico Teodor Llorente para continuar con un tratamiento por su adicción a sustancias.
Esta es la historia de un grupo de personas que, como a muchas otras, les ha tocado vivir y sentir un momento vital incierto, inseguro, acompañado de temores, miedos, angustia… Pero también una oportunidad de aprendizaje, de adaptación, de resiliencia, de más aprendizajes…
Un camino que nos ha obligado a desengrasar los músculos oculares de corto recorrido, de mirar y construir el hoy, de sentir el ahora y aprender del mismo. Los pequeños pasos, las miradas cortas, el trabajo individual, la colaboración grupal, la implicación familiar… todo ello ha ido adquiriendo su particular significado durante este tiempo.
Todas y cada una de las personas que realizan tratamiento y conviven en nuestro piso ya dieron un paso hacia adelante hace muchos meses cuando decidieron que querían tener una vida mejor, que debían frenar el consumo de sustancias y empezar a tomar las riendas de sus vidas.
Ahora, tiempo después, continúan cuidando y alimentando esa decisión. El impacto del COVID-19 ha sido y está siendo seguramente devastador; pero a pesar de todo, siguen construyendo su proyecto de vida en abstinencia.
Cada día, enfocados en “el aquí y en el ahora”, renuevan esa decisión y les toca lidiar con las dificultades inherentes a todo tratamiento por adicción, pero también con el tener que construir un proyecto de futuro en un momento tan incierto, tan cambiante… construir hacia delante sin poder mirar más allá del hoy o del mañana. Caminar sin saber qué puede pasar o cómo puede que estemos dentro de una semana…
Esta es una historia que va sobre caminar juntos/as y con un mensaje común: “a pesar de todo, continuamos escribiéndola”. Durante estos meses, hemos tenido la oportunidad de poder seguir compartiendo y creciendo, a pesar de la distancia física entre todas las personas que estábamos trabajando en un mismo tratamiento; hemos podido crear un relato colaborativo sin estar todos/as juntos, hemos compartido deporte, concurso de repostería, grupos, confidencias, temores, tutorías, incertidumbres, cansancio, muchas emociones, retos, risas…
Hemos aprendido a vernos todos/as (residentes y profesionales) de un modo diferente, más humano, más cercano, a pesar de la distancia. Hemos podido sentir en muchos momentos que navegábamos juntos/as, con momentos de grandes dudas, de mucha tensión, pero en la misma dirección. Colaboración y confianza han sido ingredientes básicos en este recorrido.
Todos/as juntos, hemos ido construyendo poco a poco una historia conjunta, un camino que, a pesar de la fuerte tempestad, nos ha hecho a todas y a cada una de las personas que han pasado por el piso y ya han finalizado su tratamiento, y también a las que todavía continúan o que han llegado después, mucho más grandes como personas. Ahí reside el verdadero valor de esta, que es nuestra historia.
Ahora nos toca seguir escribiéndola en el día a día. Debemos seguir construyendo, cuidándonos, protegiéndonos y protegiendo a las personas que son importantes para nosotros/as, ya que esta historia no ha acabado; es un “seguimos hacia adelante, a pesar de todo”, pero lo importante es que el ánimo sigue en pie para tratar de seguir construyendo el mejor relato y el mejor final posible para esta historia.
https://www.youtube.com/watch?v=67A5kaXNF7Y
Impacto de la crisis sanitaria generada por el COVID-19 en el mercado de trabajo y las personas más vulnerables
La crisis sanitaria generada por el virus del SARS-COV-2, más conocido como COVID-19, ha generado un profundo impacto a todos los niveles. Tanto los gobiernos, como las sociedades, así como el mercado de trabajo, han tenido que adaptarse a unas medidas sanitarias, sociales y económicas, sin ningún precedente cercano en las últimas décadas.
Desde los programas de inserción laboral del Área de Inclusión Social de la Fundación Salud y Comunidad (FSC), recogemos en este artículo, de manera muy esquemática, algunas consecuencias del impacto que está teniendo esta crisis. Nos centraremos especialmente en el mercado de trabajo y en las personas a las que acompañamos en sus procesos de inclusión laboral, que mayoritariamente se encuentran en una situación más vulnerables y/o en riesgo de exclusión.
Nos hemos aventurado, además, a aportar algunas propuestas a tener en cuenta desde las organizaciones de intervención sociales y los programas de orientación e inserción laboral.
En el mercado de trabajo
El pasado 14 de marzo el gobierno español declaraba el estado de alarma mediante el Real Decreto 463/2020, un hecho histórico teniendo en cuenta que una declaración de este calibre supone un impacto directo en las libertades de las personas. El estado de alarma y las medidas aprobadas, han tenido y siguen teniendo un impacto muy directo en el mercado de trabajo y, especialmente, en sectores económicos clave en la economía española, como por ejemplo en el sector de la hostelería y turismo (el artículo 10.4 del RD 463/2020 se refiere directamente a suspender las actividades de hostelería y restauración, pudiendo prestarse exclusivamente servicios de entrega a domicilio, por poner un ejemplo).
Ante esta situación, comienzan a entrar en escena los llamados Expedientes de Regulación Temporal de Empleo, más conocidos como ERTE, siendo a fecha de 15 de abril cerca de 4 millones de personas las afectadas por estas medidas (3.889.000 trabajadores/as, según datos que daba a conocer Pedro Sánchez en la sesión de control al gobierno en el Congreso de los Diputados).
El efecto que están teniendo en relación al conjunto de la población activa no ha quedado del todo claro, al menos teniendo en cuenta que la última encuesta de la población activa (EPA) que ha presentado hace poco el Instituto Nacional de Estadística (INE) nos ofrece datos del primer trimestre del año, es decir no tan solo del mes de marzo¾cuando empiezan a aplicarse a finales de este mes los ERTE¾, sino también de los meses de enero y febrero, en los que la economía y el mercado de trabajo no habían recibido aún el impacto de la crisis generada por el COVID-19.
Ante esta situación, nos encontramos con un mercado de trabajo que tiene por delante un profundo reto de recuperación económica que muchos sitúan en 2022 o incluso 2023, aunque son solo suposiciones, debido a la dificultad de prever la evolución de la pandemia.
No obstante, no todos los sectores económicos y perfiles profesionales se han visto afectados de igual manera. Según un estudio realizado por Randstad Research[1], encontramos sectores cuya previsión de recuperación es claramente optimista. Nos referimos concretamente a:
- Actividades sanitarias (previsión de recuperación en el 2º Trimestre 2020).
- Agricultura (previsión de recuperación en el 3º Trimestre 2020).
- Industria farmacéutica (previsión de recuperación en el 3º Trimestre 2020).
- Recogida de residuos (previsión de recuperación en el 3º Trimestre 2020).
- Actividades jurídicas y contabilidad (previsión de recuperación en el 3º Trimestre 2020).
- Industria química (previsión de recuperación en el 4º Trimestre 2020).
- Educación (previsión de recuperación en el 4º Trimestre 2020).
Por otro lado, los sectores que más tardarán en recuperarse son:
- Actividades relacionadas con el turismo (previsión de recuperación en el 2º Trimestre 2022).
- Comercio al por menor (previsión de recuperación en el 2º Trimestre 2022).
- Servicios de alojamiento (previsión de recuperación en el 2º Trimestre 2022).
Asimismo, las personas que se encuentran en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) y las pequeñas y medianas empresas (PYMES), son también los y las más perjudicadas de esta situación económica.
¿Qué sucede con las personas en situación más vulnerables?
Si algo hemos aprendido de todas la crisis sociales y económicas vividas, y teniendo aún muy presente los estragos provocados por la crisis del 2008, es que el impacto generado en las personas, en todos los sentidos (emocional, social, económicamente, etc.), es totalmente desigual, afectando de manera más perjudicial a las personas y colectivos en situación más vulnerables.
Todos los y las profesionales que trabajamos en el ámbito de la intervención social y, especialmente, aquellos y aquellas que lo hacemos en dispositivos de inclusión laboral, nos encontramos ante un nuevo reto: generar nuevas oportunidades que nos permitan encontrar soluciones para realizar el acompañamiento en la búsqueda de empleo a personas en situación de mayor vulnerabilidad.
Tal como señalamos en este artículo, habrá sectores económicos que requerirán de un mayor tiempo de recuperación, pero también nos encontramos con otros cuya actividad no se ha visto alterada por la crisis sanitaria y con unas previsiones de recuperación más optimistas. Por tanto, nos planteamos la necesidad de llevar a cabo una tarea de capacitación y orientación laboral con las personas, siempre que sea posible, siendo muy conscientes de cuál es la realidad del mercado. Pero esto, tenemos que hacerlo teniendo en cuenta los intereses y motivaciones de las personas, atendiendo a la particularidad de su situación.
A modo de cierre, desde los programas de inserción laboral del Área de Inclusión Social de FSC queremos lanzar algunas propuestas. En este sentido, apostamos por desarrollar acciones que nos permitan:
- Reforzar el acompañamiento sociolaboral, especialmente a las personas más afectadas, prestando atención a las múltiples necesidades a cubrir, no solamente las aborales.
- Orientar laboral y competencialmente, de manera integral, poniendo a la persona en el centro.
- Promover acciones de capacitación, desde la mirada del desarrollo de competencias, del “empoderamiento” y el desarrollo personal.
- Ofrecer información que ayude a entender la “nueva normalidad” y los sectores económicos y perfiles profesionales con más oportunidades.
- Guiar a las personas en todo su proceso e itinerario que emprenderán para favorecer que puedan mejorar su situación.
Desde el ámbito de inclusión laboral de la Fundación Salud y Comunidad, seguiremos poniendo en el centro a la persona, con el mayor rigor profesional que caracteriza a nuestros y nuestras profesionales, desde el espacio de vínculo social que nos ofrece cada uno de los programas que desarrollamos, y siendo muy conscientes de que el reto que tenemos por delante es de una gran magnitud y complejidad.
[1] https://research.randstad.es/el-turismo-la-construccion-o-la-hosteleria-no-se-recuperaran-totalmente-hasta-2022/
Aliad@s con las empresas y con las personas en riesgo o en exclusión social
Cuando el mundo se detuvo en el mes de marzo, teníamos dos opciones: quedarnos paralizados/as, o empezar a movernos con el objetivo de motivar a todas las personas que confían en nosotros/as para seguir con las mismas ganas de mejorar su situación personal y profesional, a pesar de todo.
El equipo de Aliad@s (Área Laboral para la Innovación y Acompañamiento en el Desarrollo Ocupacional y Social) de la Fundación Salud y Comunidad (FSC) que desarrolla su actividad en la Región de Murcia y provincia de Alicante permaneció fuerte, convencidos/as de que éramos capaces de seguir trabajando y ayudando a nuestros/as participantes, sin dejar de aportar la calidad que merecen, y todo desde casa.
La gestión de esa ayuda, que hasta ese día era nuestra “normalidad”, pasó a ser una ardua tarea de reinvención, aprendizaje y aprovechamiento de recursos. Nos encontramos con muchas personas que perdieron su empleo, que no podían continuar en la búsqueda de un trabajo que mejorase su situación, por la imposibilidad de conciliar al estar al cuidado de hijos/as tras el cierre de los colegios o porque de repente, pasaban a ser de “alto riesgo”, otras que se iban a incorporar a un nuevo empleo y finalmente no llegaron a hacerlo, con dificultades para solicitar prestaciones en una administración desbordada por el escenario que estábamos viviendo y un largo etcétera.
Tras un inicio confuso y complicado, pues todo cambio conlleva resistencias, el equipo desempolvó sus conocimientos digitales para estar, si cabe, más cerca de las personas. Entendimos entonces la importancia real de estar al día con las nuevas tecnologías y la labor que teníamos por delante: conseguir que nuestros/as participantes se adaptaran a esta forma de colaboración mutua en esta mal llamada “nueva normalidad" y crear una “forma de trabajo distinta”, pero con la misma calidad que hasta ahora.
Invertimos el 70% de nuestra jornada en tener contacto “directo” con ellos/as. Acompañarles durante semanas en las que la preocupación, la desorientación, la incertidumbre y el miedo a que todo pudiera empeorar fue la norma.
No era el momento de dejarlos solos/as, sino de ponernos en marcha con más fuerza, si cabe. Teníamos que buscar la forma de aprovechar la necesidad palpable del uso de las TIC para romper esos miedos que muchos tenían. Hacerles ver que la economía sumergida les había creado una falsa seguridad que ahora se les venía abajo y, partir de todo esto, para que nuestro tren siguiera en marcha y no dejar a nadie por el camino.
Creamos entonces un sistema de webinar (vídeo-seminario o vídeo-conferencia online) semanal. Con este sistema podíamos seguir avanzando con cada uno/a de ellos/as y aprovechar al máximo nuestro tiempo y recursos.
Esta modalidad de sesiones grupales sirve además para que las personas dejen de sentirse solas en su problema, la sensación de aislamiento desaparece, pueden compartir sus emociones y pensamientos sin tener miedo a las críticas y, en ocasiones, tiene un efecto indirecto de “empoderamiento” de la persona.
Les ofrecimos formaciones, talleres y charlas enfocadas al autoconocimiento; sobre cómo afrontar una entrevista de trabajo online; qué buscan las empresas durante un proceso de selección; cómo inscribirse en distintos portales y ETT´S; cómo acceder a su Servicio de Empleo y Formación, y, en definitiva, a desarrollar sus habilidades y aumentar oportunidades durante su búsqueda de empleo. Incluimos talleres de formación profesional y sobre cómo formarse con la modalidad online. Estos talleres estuvieron dirigidos, sobre todo, a personas que han decidido retomar los estudios o reciclarse en estos tiempos de crisis.
Estas sesiones fueron lideradas tanto por el equipo profesional del proyecto Aliad@s como por empresas invitadas “aliadas” con nosotros/as, que de manera altruista han colaborado y han estado dispuestas a desarrollar las actuaciones que se les ha requerido.
Las empresas “aliadas”, la mayoría de ellas afrontaban cierres, ERTES, reestructuraciones, teletrabajo… y aunque no les fue fácil y no todas pudieron, trabajaron junto a nosotros/as, mano a mano y dispuestas a alcanzar nuestro principal objetivo común: trabajar por la inclusión socio-laboral de nuestros/as participantes y seguir sensibilizando al tejido empresarial y a la sociedad en general.
Dirigido el proyecto a otro “público” (empresas, administración pública y entidades del tercer sector) y con nuestro empeño de seguir concienciando y cambiando realidades, trabajamos en temas tan importantes y delicados como son los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la violencia de género.
Para ello, contamos con dos grandes profesionales expertas en la materia para la impartición de estas charlas y con la misma modalidad online que usamos para las personas participantes, realizamos dos sesiones de gran relevancia en la actualidad:
- Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y Agenda 2030. ¿Por qué me interesa aplicarlos en mi organización y cómo lo puedo hacer? Suma la Agenda 2030 y los ODS como parte de tu estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
- Ojos que no ven… Empresa que lo siente: la violencia de género es una realidad silenciosa, que se ha incrementado durante el confinamiento y el teletrabajo. ¿Quieres saber cómo actuar ante un caso en tu empresa? ¿Quieres saber cómo detectarlos?
Gracias a este esfuerzo y dedicación, podemos decir que estamos más preparados/as para lo que pueda venir y que hemos conseguido seguir trabajando en la mejora de la empleabilidad de nuestros/as participantes y en poner nuestro granito de arena para que el tejido empresarial esté más cerca que nunca de la realidad para la que trabajamos.
Ahora, más unidos/as que nunca, somos más conscientes, si cabe, de que lo digital ha llegado para quedarse y, aunque nunca reemplazará a lo humano, si seguimos adaptándonos a las situaciones, siempre seremos mejores Aliad@s.
Equipo de Inclusión Socio-Laboral de Murcia y Alicante.
Fundación Salud y Comunidad.
FSC recibe una ayuda de la Fundación Cajamurcia y Bankia para mejorar la calidad de vida de personas en exclusión residencial
Desde el año 2016, la Fundación Salud y Comunidad (FSC), a través del Servicio de Acompañamiento a Familias con Alquiler Social (SEAFAS), realiza un programa de empleo en el que han participado más de 500 personas de difícil inserción en la Región de Murcia. Este programa tiene como objetivo mejorar la empleabilidad de las personas, desarrollando actuaciones de orientación, formación, intermediación y sensibilización, en coordinación con otros organismos y entidades.
Tras la resolución de la Convocatoria de Ayudas de la Fundación Cajamurcia y Bankia (edición 2020) con la concesión de 200.000 euros a 67 entidades, el “Programa de mejora continua de la empleabilidad para personas en exclusión residencial”, presentado por FSC, ha resultado beneficiario de una ayuda.
Esta ayuda nos permite poder seguir desarrollando actuaciones individuales y grupales en el marco de este programa, participando en el mismo personas en situación de vivienda insegura, en las que además confluyen otros factores de exclusión, hasta la finalización de su Plan de Empleo Personalizado (PEP).
Desde la Fundación Salud y Comunidad, queremos destacar que este apoyo económico para el acompañamiento sociolaboral de estas personas, y en general, para la mejora de su calidad de vida, llega en uno de los momentos en los que más se necesita, dadas las circunstancias socioeconómicas sobrevenidas por la crisis sanitaria del COVID-19.
La Fundación Salud y Comunidad pone en marcha la Unidad Móvil de Cribado del VHC en Valencia
Con el objetivo de facilitar la eliminación de la hepatitis C en los grupos de población más vulnerables y con difícil acceso al sistema sanitario, la Fundación Salud y Comunidad (FSC), con la colaboración de la compañía biofarmacéutica AbbVie, pone en marcha la Unidad de Cribado Móvil (UMC) en la ciudad de Valencia. De esta manera, la entidad busca diagnosticar al mayor número de personas posibles y contribuir así al objetivo marcado por la OMS de eliminación el virus de la hepatitis C (VHC) como problema de salud pública en 2030.
La unidad es un programa multidisciplinar, cuyo equipo profesional está compuesto por una enfermera profesional, responsable de realizar las pruebas rápidas mediante la extracción de sangre y de ofrecer la atención básica sanitaria, y un monitor experimentado encargado de dispensar el material necesario y hacer una pequeña entrevista de las personas cribadas.
“Trabajaremos siempre en continua colaboración con los profesionales del ámbito social y sanitario que desempeñan su función en el Centro de Intervención de Baja Exigencia (CIBE) de Valencia, gestionado y dirigido por FSC”, sostiene Alba Miranda, profesional del Área de Inclusión Social y Reducción del Daño en Drogodependencias de esta entidad. “La unidad se irá moviendo a distintos lugares de Valencia, adaptándose en tiempo y espacio a la población para ofrecerles accesibilidad al diagnóstico, la información y el tratamiento”, afirma.
En los casos de resultado positivo, FSC ofrecerá la derivación a atención especializada y facilitará el acompañamiento a los centros sanitarios. “Cuando una persona da un resultado positivo, en primer lugar, se favorece un espacio tranquilo y seguro para decírselo. Con actitud empática y calmada, se ofrece apoyo e información, se explica que el resultado necesita ser confirmado con una analítica y se brinda acompañamiento y derivación a otros recursos más especializados. Asimismo, se lleva a cabo un seguimiento durante todo su proceso terapéutico”, explica Alba Miranda.
Por otro lado, “cuando una persona da un resultado negativo se le comunica que si tuviera prácticas de riesgo habría que repetirle el test a los 6 meses y se comprobaría que conoce las medidas de protección”, señala.
El proyecto, que se ha iniciado de manera cautelosa debido a la situación actual por el COVID-19, está previsto que se desarrolle durante un año. “Dado que en el CIBE de Valencia están registradas alrededor de 8.000 personas, es allí donde se ha instaurado la caravana y donde se está empezando a cribar y a gestionar acompañamientos a hospitales cumpliendo con todas las precauciones sanitarias. Esperemos que muy pronto podamos desarrollar la actividad a pleno rendimiento”, concluye Alba Miranda.