CAI : Centre municipal d’accueilet d’insertion pour personnes sans domicile (Alicante) [Gestión finalizada]

Le Centre d’accueil et d’insertion pour personnes sans domicile (CAI-Alicante) est une ressource de propriété municipale qui a ouvert ses portes en août 2002 et a été géré par la Fundación Salud y Comunidad jusqu’en novembre 2024. Son objectif, tel que défini dans le Plan municipal d’accompagnement des personnes sans domicile est d’améliorer la qualité de vie de ces personnes et de renforcer leurs possibilités d’inclusion sociale en tant que personnes de plein droit, à partir de leur demande, de leurs capacités et de leurs potentialités.

Il propose cinq programmes dans le cadre résidentiel : accueil, insertion, bas seuil d’exigence, urgence sociosanitaire et places-relais avec les centres sociaux de la ville, ainsi que des services non résidentiels de restauration, centre de jour, douches, vestiaire, consigne, blanchisserie externe et équipe de rue. À ces programmes s’ajoute la mise en place, en 2016, du premier logement selon le modèle housing first (le logement d’abord) à Alicante, ainsi que diverses actions de suivi communautaire en dehors du centre.

Au cours de la dernière année, ce service a accueilli plus de 1 300 personnes dont 674 dans des programmes résidentiels (20 % de femmes et 80 % d’hommes).

L’intégration d’un regard spécifique sur la situation des femmes en exclusion résidentielle, une réalité souvent invisibilisée, a conduit à la mise en œuvre progressive d’actions conçues dans une perspective de genre. De même, le service porte une attention particulière aux situations de plus grande vulnérabilité, comme celles des personnes pour lesquelles l’exclusion résidentielle s’ajoute à des troubles mentaux graves.

Outre l’accompagnement direct des personnes sans domicile, un vaste travail en réseau est mené avec d’autres entités afin de partager les connaissances, de favoriser la coordination et de promouvoir la sensibilisation de la population.